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老旧小区改造工程居民满意度评价体系构建与满意度提升策略论文

**摘要**：随着城市化进程的加快，老旧小区改造工程成为提升城市品质和居民生活质量的重要举措。然而，改造过程中居民满意度评价体系的缺失及满意度提升策略的不明确，成为制约改造效果的关键因素。本文旨在构建老旧小区改造工程居民满意度评价体系，并提出相应的满意度提升策略，以期为相关实践提供理论支持和操作指南。

**关键词**：老旧小区改造；居民满意度；评价体系；提升策略

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###一、问题的提出

老旧小区改造工程不仅是城市更新的重要组成部分，更是关乎居民切身利益的民生工程。然而，在实际操作中，居民满意度评价体系的构建及其提升策略的制定仍