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物业服务合同(2025年智能物业管理方案).docx

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物业服务合同(2025年智能物业管理方案)

鉴于委托方(以下简称“甲方”)拥有位于[具体地址、范围、面积]的物业管理区域(以下简称“物业管理区域”),拟委托受托方(以下简称“乙方”)根据2025年智能物业管理方案(以下简称“智能方案”)提供物业管理服务,甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定,本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,经友好协商,就甲方向乙方委托物业管理事宜,达成如下协议:

第一条合同主体与基本信息

甲方:[委托方名称],地址:[委托方地址],法定代表人/授权代表:[姓名],职务:[职务]。

乙方:[物业服务企业名称],地址:[物业服务企业地址],法定代表人:[姓名],资质等级:[资质等级]。

第二条物业服务内容与标准

2.1常规物业服务内容与标准

乙方应按照国家、地方有关法律法规、标准以及物业管理的实际情况,为物业管理区域提供以下常规物业服务:

(1)公共区域的清洁卫生:保持大堂、走廊、楼梯间、公共活动区域等公共区域的清洁卫生,定期进行清扫和保洁,垃圾日产日清。

(2)公共设施的维护保养:对物业管理区域内的公共设施(包括但不限于电梯、门禁系统、照明设施、消防设施、供水供电设施等)进行日常检查、维修和保养,确保其正常运行。

(3)绿化养护:对物业管理区域内的绿化进行养护,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等,保持绿化景观的整洁和美观。

(4)安保服务:提供门禁管理、巡逻、监控等服务,维护物业管理区域的安全秩序,保障业主/住户的人身和财产安全。

(5)日常维修服务:及时响应业主/住户的报修请求,对房屋共用部位和共用设施设备进行维修。

(6)物业管理费收取与管理:按照国家有关规定和合同约定,收取物业管理费,并负责管理物业共用部位、共用设施设备的专项维修资金。

(7)信息发布与沟通:通过公告栏、网站、微信公众号等多种渠道发布物业管理工作信息,并建立有效的沟通机制,及时处理业主/住户的投诉和建议。

2.2智能物业管理方案内容与标准

乙方应运用智能技术,为物业管理区域提供以下智能物业管理服务:

(1)智能安防系统:部署高清视频监控、人脸识别门禁系统、智能周界防护系统、无人机巡逻系统、入侵报警系统等,实现全方位、智能化的安全监控。

(2)智能停车系统:安装车牌识别进出系统、车位引导系统、智能缴费系统、反向寻车系统等,提升停车管理的效率和便利性。

(3)智能楼宇系统:实施智能照明、智能空调、智能电梯控制、能耗监测与管理等系统,实现节能减排和智能化的楼宇管理。

(4)智能客服系统:建立在线报事报修平台、智能客服机器人、社区信息发布平台、移动APP/小程序等,为业主/住户提供便捷的物业服务。

(5)智能环境监测系统:部署空气质量监测、噪音监测、水质监测等设备,实时监测物业管理区域的环境质量,并及时采取相应的措施。

(6)智能设备管理系统:建立智能设备管理系统,对各类智能设备进行远程监控、管理和维护,确保系统的稳定运行。

(7)大数据分析与应用:建立数据分析平台,对收集的数据进行分析,优化物业管理服务,提升决策效率,并为业主/住户提供更加个性化的服务。

2.3服务标准与质量要求

(1)常规服务标准:乙方应按照国家、地方有关法律法规、标准以及物业管理的实际情况,制定并执行各项常规服务的质量标准,并定期进行评估和改进。

(2)智能服务标准:乙方应确保智能物业管理方案的系统稳定性、可靠性、安全性,系统响应速度和准确性,数据的准确性和保密性,用户体验的友好性,以及智能设备的维护保养标准和响应时间。

第三条费用与支付方式

3.1物业服务费

(1)物业服务费的计算方式:按照[具体计算方式]计算。

(2)物业服务收费标准:[具体收费标准]。

(3)物业服务费的收费主体:甲方。

(4)物业服务费的缴费期限:[具体缴费期限]。

3.2智能物业管理方案费用

(1)智能物业管理方案实施费用:[具体费用]。

(2)智能物业管理方案维护费用:[具体费用]。

(3)智能物业管理方案升级费用:[具体费用]。

(4)智能物业管理方案费用的承担方式:[具体承担方式]。

3.3支付方式

(1)物业服务费和智能物业管理方案费用的支付方式:[具体支付方式]。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务

(1)按时足额缴纳物业服务费。

(2)提供必要的场地和设施,配合乙方开展物业管理服务。

(3)监督乙方提供的服务质量,并有权对乙方提出改进建议。

(4)按照合同约定,享有智能物业管理方案提供的服务。

4.2乙方的权利与义务

(1)按照合同约定,提供优质的常规物业服务。

(2)按照合同约定,实施智能物业管理方案,并确保其正常运行。

(3)定期向甲方报告工作情况,接受甲方的监督。

(4)保护甲方的商业秘密和业主/住户的隐私信息。

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