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2025年劳动保障协管员笔试面试题题库及答案

笔试部分

一、基础知识题（每题5分，共30分）

1.根据《劳动合同法》，同一用人单位与同一劳动者约定试用期的限制是什么？若劳动者签订3年期固定期限劳动合同，试用期最长可约定多久？

答案：同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期。3年期固定期限劳动合同的试用期最长不得超过6个月（《劳动合同法》第十九条）。

2.用人单位未依法为劳动者缴纳社会保险费，劳动者可以行使哪些权利？

答案：劳动者可解除劳动合同（需提前30日书面通知），并要求用人单位支付经济补偿（按工作年限每满1年支付1个月工资）；同时可向社保行政部门投诉，由社保行政部门责令用人单位限期缴纳或补足，并自欠缴之日起按日加收万分之五的滞纳金（《劳动合同法》第三十八条、《社会保险法》第八十六条）。

3.灵活就业人员参加职工基本养老保险，缴费基数和缴费比例如何规定？

答案：缴费基数可在当地上年度全口径城镇单位就业人员平均工资的60%-300%之间自主选择；缴费比例为20%，其中12%计入统筹基金，8%计入个人账户（《国务院关于完善企业职工基本养老保险制度的决定》国发〔2005〕38号）。

4.劳动者在试用期内提出解除劳动合同，是否需要向用人单位支付违约金？

答案：不需要。仅在用人单位为劳动者提供专项培训费用并约定服务期，或约定竞业限制条款的情况下，劳动者违反约定才需支付违约金。试用期内劳动者提前3日通知用人单位即可解除劳动合同（《劳动合同法》第二十五条、第三十七条）。

5.某企业职工因工致残被鉴定为七级伤残，其可享受的工伤保险待遇包括哪些？

答案：（1）一次性伤残补助金：13个月的本人工资；（2）劳动、聘用合同期满终止，或职工本人提出解除劳动、聘用合同的，由工伤保险基金支付一次性工伤医疗补助金，由用人单位支付一次性伤残就业补助金（具体标准由省、自治区、直辖市人民政府规定）（《工伤保险条例》第三十七条）。

6.用人单位与劳动者签订“工伤概不负责”的条款是否有效？法律依据是什么？

答案：无效。该条款违反法律、行政法规的强制性规定（《劳动合同法》第二十六条）。劳动者因工受伤依法享受工伤保险待遇，用人单位不得以约定方式免除法定义务（《工伤保险条例》第二条）。

二、实务操作题（每题8分，共40分）

1.简述就业困难人员认定的基本流程。

答案：（1）个人申请：符合条件的人员持身份证、就业创业证（或失业登记证明）、困难情形证明材料（如低保家庭证明、残疾证等）向户籍地或常住地社区（乡镇）公共就业服务机构提出申请；（2）初审公示：社区（乡镇）对材料真实性进行初审，初审通过后在社区公示（一般3-5个工作日）；（3）复核确认：县级公共就业服务机构复核，符合条件的纳入就业困难人员数据库，并在就业创业证上标注；（4）动态管理：定期核查，不符合条件的及时退出。

2.某企业咨询为新入职员工办理社保参保登记的具体步骤，作为协管员应如何指导？

答案：（1）线上办理：企业登录当地“社保网上服务平台”，选择“单位参保登记”或“新增人员参保”模块，录入员工姓名、身份证号、户籍性质等信息，上传劳动合同或录用证明（部分地区需），提交后等待审核（一般1-3个工作日）；（2）线下办理：企业携带营业执照副本、法定代表人身份证复印件、员工身份证复印件、劳动合同原件及复印件，到社保经办窗口填写《社会保险参保人员增加表》，工作人员审核通过后当场办结；（3）特别提示：需在员工入职30日内办理参保登记，逾期可能产生滞纳金（《社会保险法》第五十八条）。

3.辖区内某超市员工反映，单位未按实际工资基数缴纳社保，协管员应如何处理？

答案：（1）核实情况：与员工沟通，收集工资条、银行流水、劳动合同等证明实际工资的材料；（2）联系企业：约见超市负责人，查阅其社保申报基数台账、财务工资表，确认是否存在少报基数问题；（3）政策解释：告知企业“社保缴费基数应按职工上年度月平均工资申报，低于当地社平工资60%的按60%，高于300%的按300%”（《社会保险费征缴暂行条例》第十条），少报基数属违法行为；（4）督促整改：要求企业在指定期限内为员工补缴差额部分，并向社保经办机构重新申报基数；（5）跟踪反馈：整改完成后，与员工确认补缴到账情况，必要时协助其通过社保稽核途径维权。

4.社区居民王某（45岁，失业）咨询灵活就业社保补贴政策，协管员应重点说明哪些内容？

答案：（1）补贴对象：就业困难人员（如低保家庭成员、零就业家庭成员、4050人员等）和离校2年内未就业高校毕业生实现灵活就业并缴纳社保费的；（2）补贴标准：一般为实际缴费的2/3，具体比例由地方规定（如部分地区最高不超过社平工资基数的60%×缴费