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2025年通用职业经理人资格考试（技能）历年参考题库含答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、在制定组织战略目标时，SMART原则中的“M”指的是什么？

A．可管理的

B．可衡量的

C．可调整的

D．可实现的

2、在团队管理中，冲突处理的五种策略中，哪种策略强调满足双方利益，寻求共赢方案？

A．回避

B．妥协

C．合作

D．竞争

3、下列哪项属于非财务绩效指标？

A．净利润增长率

B．客户满意度

C．资产负债率

D．投资回报率

4、在项目管理中，关键路径指的是什么？

A．耗时最短的任务序列

B．资源消耗最多的路径

C．决定项目最短工期的任务路径

D．风险最高的任务组合

5、下列哪项最能体现领导力中的“情境领导理论”核心思想？

A．领导者应具备固定领导风格

B．领导方式应随下属成熟度调整

C．领导效能取决于组织文化

D．领导行为由职位权力决定

6、在员工培训需求分析中，通常不包括以下哪个层面？

A．组织层面

B．任务层面

C．个人层面

D．市场层面

7、下列哪项属于沟通中的“噪音”因素？

A．明确的指令

B．信息反馈机制

C．语言障碍

D．正式沟通渠道

8、绩效考核中，360度反馈的主要优势是什么？

A．简化考核流程

B．降低考核成本

C．提供多维度评价视角

D．提高考核速度

9、在变革管理中，库尔特·勒温的三阶段模型不包括以下哪一阶段？

A．解冻

B．变革

C．再冻结

D．评估

10、下列哪项是有效授权的关键原则？

A．任务与责任匹配

B．只授权不授责

C．集中决策权

D．避免信息共享

11、在组织决策过程中，以下哪项最能体现“有限理性”原则？

A.决策者收集所有可能信息并选择最优方案

B.决策者依据直觉快速做出反应

C.决策者在可接受的范围内选择满意解

D.决策者完全依赖数据分析工具

12、绩效管理中，KPI设定应遵循的主要原则是什么？

A.PEST分析法

B.SMART原则

C.SWOT模型

D.PDCA循环

13、下列哪项属于非正式沟通的典型特征？

A.信息传递速度快但易失真

B.严格按照组织层级传递

C.具有可追溯的书面记录

D.由管理层正式授权发布

14、在领导力理论中，将领导者分为“任务导向”与“关系导向”的是哪一模型？

A.领导生命周期理论

B.管理方格理论

C.费德勒权变模型

D.领导者-成员交换理论

15、以下哪项最能体现“授权”的本质？

A.将部分职责与权力下放给下属

B.将琐碎工作交给他人处理

C.对下属工作进行全程监督

D.仅分配任务但不给予决策权

16、在团队发展阶段中，“震荡期”最显著的特征是什么？

A.成员彼此试探并出现冲突

B.团队目标完全达成

C.成员高度协作且默契

D.团队角色尚未明确

17、下列哪项不属于有效激励的公平性原则要求？

A.员工投入与回报应成正比

B.激励标准应公开透明

C.管理者可依据个人偏好灵活调整奖励

D.不同员工间应保持相对公平

18、在项目管理中，关键路径指的是什么？

A.项目中最短的任务序列

B.耗时最长的任务链，决定项目总工期

C.资源消耗最多的环节

D.风险最高的工作流程

19、下列哪项最有助于提升跨文化沟通效果？

A.坚持使用母语表达以确保准确

B.忽略文化差异以实现统一管理

C.增强文化敏感性与适应能力

D.仅依赖书面沟通避免误解

20、在变革管理中，“解冻—变革—再冻结”模型由谁提出？

A.彼得·圣吉

B.库尔特·勒温

C.约翰·科特

D.麦克利兰

21、在目标管理（MBO）过程中，最重要的环节是哪一个？

A．设定组织总体战略方向

B．由上级单方面下达任务指标

C．员工参与目标设定并明确责任

D．年终进行绩效考核与奖惩

22、下列哪项最能体现“情境领导理论”中的“高任务-高关系”领导风格？

A．对新员工进行详细指导并给予情感支持

B．完全授权资深员工自主完成任务

C．定期检查工作进度但不提供帮助

D．鼓励团队讨论但不参与决策

23、在团队发展的“规范期”，管理者应重点加强哪方面工作？

A．明确角色分工与建立沟通机制

B．迅速分配任务以提高效率

C．处理成员冲突并重建团队信任

D．庆祝成果并进行人员调整

24、下列哪项属于非财务绩效指标？

A．净利润增长率

B．资产回报率

C．客户满意度得分

D．每股收益

25、在进行有效授权时，最关键的一步是什么？

A．选择合适的人承担任务

B．明确任务目标与期望结果

C．保留最终决策权

D．定期检查工作进展

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