2025年三级助理电子商务师考试（理论知识）历年参考题库含答案详解.docxVIP

2025年三级助理电子商务师考试（理论知识）历年参考题库含答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、在电子商务模式中，B2C是指哪种交易类型？

A.企业与企业之间

B.消费者与消费者之间

C.企业与消费者之间

D.政府与企业之间

2、下列哪项不属于电子商务的基本功能？

A.在线支付

B.信息展示

C.物流配送

D.实体店面装修

3、下列哪种支付方式属于第三方支付？

A.现金支付

B.银行柜台转账

C.支付宝

D.支票支付

4、在SEO优化中，“关键词密度”指的是什么？

A.网站页面加载速度

B.关键词在页面内容中出现的频率

C.外部链接的数量

D.网站访客的停留时间

5、以下哪种网络营销方式属于“病毒式营销”？

A.搜索引擎竞价排名

B.电子邮件推荐有奖活动

C.电视广告投放

D.线下促销活动

6、电子商务物流的核心环节是？

A.商品包装

B.订单处理

C.客户咨询

D.网站设计

7、下列哪项是电子商务安全的基本要求之一？

A.用户界面美观

B.数据保密性

C.商品种类丰富

D.广告投放频繁

8、关于电子合同的法律效力，下列说法正确的是？

A.电子合同不具备法律效力

B.只有纸质合同才受法律保护

C.符合法定条件的电子合同与纸质合同具有同等效力

D.电子合同不能作为诉讼证据

9、下列哪项属于移动电子商务的应用？

A.使用电脑访问淘宝网站

B.通过微信小程序购买电影票

C.在图书馆查阅纸质资料

D.拨打客服电话咨询产品

10、客户关系管理（CRM）系统的主要目标是？

A.降低网站服务器成本

B.提高客户满意度与忠诚度

C.增加广告投放渠道

D.简化商品包装流程

11、在电子商务模式中，B2C指的是哪种交易类型？

A．企业与企业之间的交易

B．企业与消费者之间的交易

C．消费者与消费者之间的交易

D．政府与企业之间的交易

12、下列哪项不属于电子商务的安全需求？

A．信息的保密性

B．信息的完整性

C．信息的公开性

D．交易的不可否认性

13、以下哪种支付方式属于第三方支付？

A．现金支付

B．银行直接转账

C．支付宝

D．支票支付

14、SEO在电子商务中的主要作用是？

A．提升网站在搜索引擎中的排名

B．降低网站服务器成本

C．增强用户注册安全性

D．加快物流配送速度

15、下列哪项是网络营销常用工具？

A．ERP系统

B．CRM系统

C．电子邮件营销

D．财务软件

16、以下哪项属于电子商务物流的特点？

A．批量大、品种单一

B．订单量小、频次高

C．运输周期长

D．无需信息系统支持

17、在网店运营中，UV指的是？

A．页面浏览量

B．独立访客数

C．转化率

D．平均停留时间

18、以下哪项是电子合同的法律特征？

A．必须手写签名才有效

B．以数据电文形式存在

C．仅适用于线下交易

D．无需保存记录

19、下列哪项属于移动电商的应用？

A．使用电脑访问淘宝网站

B．通过微信小程序下单购物

C．在实体店刷卡消费

D．邮寄订单购买商品

20、客户关系管理（CRM）在电商中的核心目标是？

A．降低商品生产成本

B．提高客户满意度与忠诚度

C．减少网站广告投放

D．简化物流运输流程

21、在电子商务模式中，B2C指的是哪种交易类型？

A．企业对企业

B．企业对消费者

C．消费者对消费者

D．消费者对企业

22、下列哪项不属于电子商务的基本功能？

A．在线支付

B．网上订购

C．客户关系管理

D．实体门店销售

23、以下哪种支付方式属于第三方支付？

A．银行柜台汇款

B．现金支付

C．支付宝

D．支票支付

24、URL的中文含义是？

A．统一资源定位符

B．超文本传输协议

C．域名系统

D．网页地址编码

25、下列哪项是电子商务安全的基本要求之一？

A．高访问速度

B．信息的保密性

C．网站美观性

D．商品多样性

26、TCP/IP协议体系中的IP协议属于哪一层？

A．应用层

B．传输层

C．网络层

D．数据链路层

27、下列哪项是网络营销的主要手段之一？

A．传统广播广告

B．电视直销

C．搜索引擎优化

D．街头派发传单

28、在电子商务中，CA机构的主要作用是？

A．提供物流服务

B．存储用户数据

C．发放数字证书

D．设计网站界面

29、下列哪项属于移动电子商务的应用？

A．使用台式机浏览网页购物

B．通过手机APP下单支付

C．在超市刷卡消费

D．邮寄订单购买商品

30、电子商