2025年辽宁省葫芦岛市保安员证考试题库及答案通用完整版.docxVIP

2025年辽宁省葫芦岛市保安员证考试题库及答案通用完整版

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.保安员在工作中发现有人携带管制刀具，应当如何处理？()

A.立即制止并报告公安机关

B.告知携带者自行处理

C.将管制刀具收走并自行保管

D.对携带者进行殴打

2.保安员在进行巡逻时，以下哪种情况可以视为紧急情况并立即采取措施？()

A.发现有人打架斗殴

B.看到有人在公共场所吸烟

C.遇到行人横穿马路

D.发现有人丢失钱包

3.保安员在服务区域进行安全检查时，以下哪种物品是禁止携带的？()

A.打火机

B.小型剪刀

C.个人手机

D.防狼喷雾剂

4.保安员在制止违法犯罪行为时，以下哪种做法是正确的？()

A.强行夺走犯罪嫌疑人的凶器

B.单独制服犯罪嫌疑人

C.立即报告公安机关并协助处理

D.采取过激手段进行反击

5.保安员在进行客户服务时，以下哪种态度是不恰当的？()

A.热情周到

B.严格认真

C.脾气暴躁

D.认真倾听

6.保安员在接到紧急报警后，以下哪种做法是错误的？()

A.立即出警

B.向值班领导报告

C.等待其他保安员一起行动

D.确认报警信息是否真实

7.保安员在进行夜间巡逻时，以下哪种行为是必要的？()

A.走路快，声音大

B.检查监控录像

C.佩戴警棍等防身器具

D.每隔一段时间查看一次巡逻记录

8.保安员在处理客户投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.拒绝接待投诉

B.对客户态度恶劣

C.认真倾听，耐心解释

D.随意承诺解决时间

9.保安员在发现火灾时，以下哪种做法是错误的？()

A.立即报警

B.尝试灭火

C.随意搬动易燃物品

D.疏散人员

10.保安员在进行安全培训时，以下哪种内容是重点？()

A.公司规章制度

B.应急疏散程序

C.保安技能培训

D.员工福利待遇

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报告上级，请求支援

C.采用过激手段进行反击

D.保护现场，避免事态扩大

12.以下哪些属于保安员在巡逻中应尽的责任和义务？()

A.维护秩序，制止违法行为

B.监控区域安全，预防犯罪

C.保护客户隐私，不泄露信息

D.擅自搜查他人，侵犯他人权利

13.以下哪些是保安员在服务过程中应遵守的服务规范？()

A.热情礼貌，主动服务

B.严谨认真，一丝不苟

C.脾气暴躁，态度恶劣

D.认真倾听，耐心解答

14.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.认真倾听，耐心解释

B.及时回应，积极处理

C.责任明确，态度诚恳

D.拖延时间，推卸责任

15.以下哪些是保安员在应对自然灾害时应采取的措施？()

A.疏散人员，确保安全

B.抢险救灾，减少损失

C.保护重要物资，避免损失

D.随意离开岗位，回家避险

三、填空题(共5题)

16.保安员在履行职责时，应遵守国家的法律法规，服从《保安服务管理条例》的监督管理。

17.保安员在进行安全检查时，发现安全隐患，应及时报告，并采取相应措施予以排除。

18.保安员在制止违法行为时，应先制止违法行为，然后及时报告公安机关。

19.保安员在进行夜间巡逻时，应每_________分钟在指定位置进行签到，以保证巡逻质量和安全。

20.保安员在遇到紧急情况时，应迅速启动应急预案，并按预案要求进行处置。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意搜查他人的身体和物品。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报告上级，自行处理。()

A.正确B.错误

23.保安员在服务过程中，可以拒绝客户的合理要求。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以不佩戴任何防身器具。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理客户投诉时，可以不保持冷静，情绪化地回应。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在预防犯罪方面应采取的措施。

27.在处理突发事件时，保安员应如何与公安机关进行配合？

28.保安员在进行安全检查时，如何判断是否存在安全隐患？

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