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2025年初级劳动争议调解员职业技能等级认定操作技能习题集及答案

一、单项选择题

1.劳动争议调解的基本原则不包括以下哪一项？

A.自愿原则

B.合法原则

C.强制原则

D.及时原则

答案：C。劳动争议调解遵循自愿、合法、公正、及时、着重调解的原则，不包括强制原则。调解强调双方当事人的自愿参与，不能强制进行。

2.以下哪种情形不属于劳动争议的受理范围？

A.因确认劳动关系发生的争议

B.劳动者对劳动能力鉴定结论不服

C.因劳动报酬、工伤医疗费等发生的争议

D.因工作时间、休息休假发生的争议

答案：B。劳动者对劳动能力鉴定结论不服的，不能通过劳动争议处理程序解决，不属于劳动争议受理范围。而因确认劳动关系、劳动报酬、工作时间等发生的争议属于劳动争议受理范围。

3.劳动争议调解委员会由职工代表、用人单位代表和工会代表组成，其中职工代表和工会代表的人数不得少于调解委员会成员总数的（）。

A.二分之一

B.三分之一

C.三分之二

D.四分之三

答案：C。劳动争议调解委员会中职工代表和工会代表的人数不得少于调解委员会成员总数的三分之二，以保障职工权益在调解过程中得到充分体现。

4.当事人申请劳动争议调解可以书面申请，也可以口头申请。口头申请的，调解组织应当当场记录申请人基本情况、申请调解的争议事项、（）和时间。

A.申请调解的证据

B.申请调解的理由

C.对方当事人的家庭情况

D.对方当事人的联系方式

答案：B。口头申请劳动争议调解时，调解组织应记录申请人基本情况、申请调解的争议事项、申请调解的理由和时间，以便准确了解争议情况。

5.调解协议书由双方当事人签名或者盖章，经调解员签名并加盖调解组织印章后生效，对双方当事人具有约束力，当事人应当履行。自劳动争议调解组织收到调解申请之日起（）内未达成调解协议的，当事人可以依法申请仲裁。

A.10日

B.15日

C.20日

D.30日

答案：B。自劳动争议调解组织收到调解申请之日起15日内未达成调解协议的，当事人可以依法申请仲裁，以保障当事人的权益能及时通过其他途径解决。

二、多项选择题

1.劳动争议调解的作用主要有（）。

A.有利于及时化解矛盾，维护劳动关系的和谐稳定

B.有利于降低争议解决成本，提高效率

C.有利于增强双方当事人的法律意识和自我约束能力

D.有利于减轻仲裁和诉讼的压力

答案：ABCD。劳动争议调解能及时解决争议，避免矛盾激化，维护和谐劳动关系；通过调解解决争议，节省了时间和费用，降低成本、提高效率；在调解过程中，双方能更了解法律规定，增强法律意识和自我约束能力；同时，大量争议通过调解解决，减轻了仲裁和诉讼的案件量压力。

2.劳动争议调解的方法包括（）。

A.说服劝导法

B.换位思考法

C.案例引导法

D.冷却降温法

答案：ABCD。说服劝导法是调解员通过摆事实、讲道理说服双方；换位思考法让双方站在对方角度思考问题；案例引导法通过类似案例引导双方认识自身行为；冷却降温法在双方情绪激动时，先让双方冷静，再进行调解。

3.以下属于劳动争议调解组织的有（）。

A.企业劳动争议调解委员会

B.依法设立的基层人民调解组织

C.在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织

D.劳动争议仲裁委员会

答案：ABC。企业劳动争议调解委员会、基层人民调解组织、乡镇街道具有劳动争议调解职能的组织都属于劳动争议调解组织。而劳动争议仲裁委员会是处理劳动争议的仲裁机构，并非调解组织。

4.在劳动争议调解过程中，调解员应具备的素质有（）。

A.良好的职业道德

B.丰富的法律知识

C.较强的沟通协调能力

D.敏锐的观察能力

答案：ABCD。调解员需要有良好职业道德，公正公平调解；丰富的法律知识能准确依据法律调解；较强的沟通协调能力便于与双方交流、化解矛盾；敏锐的观察能力有助于了解双方真实想法和争议焦点。

5.劳动争议调解协议具有（）特点。

A.自愿性

B.合法性

C.可执行性

D.非强制性

答案：ABC。劳动争议调解协议是双方自愿达成的，具有自愿性；协议内容必须符合法律法规，具有合法性；达成的协议双方要履行，具有可执行性。虽然调解强调自愿，但调解协议生效后对双方有约束力，并非完全非强制性。

三、判断题

1.劳动争议调解必须在仲裁之后进行。（）

答案：错误。劳动争议调解可以在争议发生后的任何阶段进行，并非必须在仲裁之后，当事人可以先向调解组织申请调解，调解不成再申请仲裁。

2.用人单位和劳动者可以自行约定劳动争议调解的程序和规则。（）

答案：错误。劳动争议调解应遵循相关法律法规规定的程序和规则，不能由用人单位和劳动者自行随意约定，以保障调解的合法性和公正