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2025西安物业管理合同协议书

本合同由以下双方于2025年月日在陕西省西安市签订：

甲方（业主）：

名称：

地址：

联系电话：

乙方（物业服务公司）：

名称：

地址：

联系电话：

鉴于甲方委托乙方对小区（以下简称“本小区”）提供物业管理服务，为明确双方的权利和义务，保障双方的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、诚实信用的基础上，经友好协商，达成如下协议：

第一条合同服务内容

1.1乙方为甲方提供物业管理服务的范围包括但不限于以下内容：

物业区域内的公共设施设备的维护与管理；

物业区域内的环境卫生维护；

物业区域内的安全保卫工作；

物业区域内的绿化养护与管理；

物业区域内的客户服务与协调工作。

1.2物业管理区域为：（具体范围以附件为准）。

第二条服务质量标准

2.1乙方应当按照下列标准向甲方提供物业管理服务：

公共设施设备：定期维护、检修，确保设施设备的正常运行，遇突发情况及时抢修；

环境卫生：每日清洁公共区域，定期清理垃圾桶及公共区域的卫生死角，保持环境整洁；

安全保卫：24小时安全监控，定期巡查，确保业主的人身和财产安全；

绿化养护：定期修剪、浇水、施肥，保持绿化区域的美观与健康；

客户服务：提供24小时应急服务，及时处理业主的合理诉求，响应时间不超过小时。

2.2乙方应当按照相关法律法规及行业标准，制定详细的物业服务计划，并向甲方提供年度工作报告。

第三条服务费用

3.1物业服务费用由甲方按以下方式支付：

物业服务费标准为：每月人民币元/平方米，总计人民币元；

公共设施设备的能耗费用由全体业主分摊，按元/月收取；

垃圾处理费、绿化养护费等其他费用按元/月收取。

3.2甲方应当在每月日前支付当月物业服务费及相关费用。逾期支付的，乙方有权按日收取滞纳金，滞纳金标准为‰。

3.3乙方应当每月向甲方提供详细的物业服务费收支明细，并接受甲方的监督检查。

第四条甲方的权利与义务

4.1甲方有权监督乙方的物业服务工作，提出合理建议；对乙方的违约行为，有权要求乙方限期整改。

4.2甲方应当按时足额支付物业服务费及相关费用，不得无故拖欠或拒付。

4.3甲方不得擅自改变物业的使用性质，不得占用、损坏公共设施设备，不得堆放危险物品或垃圾，不得影响其他业主的合法权益。

4.4甲方应当遵守乙方制定的物业管理规章制度，配合乙方的工作，共同维护物业区域的和谐环境。

第五条乙方的权利与义务

5.1乙方应当按照本合同约定的标准和要求，为甲方提供优质的物业服务，确保物业区域的环境整洁、设施设备正常运行、安全有序。

5.2乙方有权收取物业服务费及相关费用，并有权要求甲方按时支付。

5.3乙方应当建立24小时物业服务热线，及时处理业主的合理诉求，不得无故推诿或拖延。

5.4乙方应当定期向甲方报告物业服务工作，并接受甲方的监督和评估。

第六条合同的变更与解除

6.1经甲乙双方协商一致，可以书面形式对本合同进行变更或解除。

6.2有下列情形之一的，甲方有权单方面解除合同：

乙方连续个月未按约定标准提供物业服务；

乙方严重违反法律法规或本合同约定，导致物业区域秩序混乱或设施设备损坏；

乙方因自身原因无法继续提供物业服务。

6.3有下列情形之一的，乙方有权单方面解除合同：

甲方连续个月未支付物业服务费；

甲方擅自改变物业使用性质或违反物业管理规定，经乙方通知后未改正；

不可抗力导致乙方无法继续提供物业服务。

第七条违约责任

7.1任何一方未履行或未完全履行合同义务的，应当承担相应的违约责任，并赔偿给对方造成的损失。

7.2乙方因服务不到位导致物业设施设备损坏或业主财产损失的，应当承担修复或赔偿责任。

7.3甲方未按约定支付物业服务费的，乙方有权暂停部分或全部物业服务，直至甲方履行支付义务。

第八条争议解决

8.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应当通过友好协商解决。

8.2协商不成的，任何一方均可向西安市有管辖权的人民法院提起诉讼。