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11月?职业:心理咨询师
等级:国家职业资格二级
卷册一、职业道德
???????理论知识
注意事项:1、考生一方面将自已姓名、准考证等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔涂答题卡上的相应信息位。
2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应信息位。
3、本试卷册包含职业道德和理论知识两部分。???????????第一部分,1~25题,为职业道德试题;
??????????第二部分,26~150题,为理论知识试题。
4、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上相应题目标答案标号处涂黑。如需改动,用橡皮擦净后,再选涂其它答案标号。全部答案均不能答在试卷上。
5、考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交給监考人员。
6、本试卷册采取机器阅卡,考生在答题卡上作答时假如不按原则规定进行填涂,则均属作答无效。
地??区:
姓??名:
准考证号:
?
?
劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制
?
?
?
第一部分?职业道德?(第1~25题,共25道题)
一、?职业道德基础理论与知识部分(第1~16题)?答题指导:
该部分均为选择题,每小题都有四个备选项,其中单项选择只有一个选项是对的的,多项选择题有两个或两个以上选项是对的的。
请依照题意的内容和规定答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多项选择,则该题均不的分。?(一)?单项选择题?1、?(????)的说法是对的的。
A、?取得事业进步的关键因素是具备良好的知识和技能,道德无足轻重?B、?做人最重要的是以德为先
C、?金钱不是衡量人们成功的唯一尺度,但确是最重要的尺度
D、?君子喻于义,小人喻于利
2、?结合现实生活,你能批准的说法是(???)
A、利大大干,利小小干,无利不干?B、坚持个人利益最大化原则,君子爱财,取之有道?C、集体利益放在首位,也要维护个人的合法权益
D、既不损人利已,也不会容易牺牲个人利益
3、?在公司文化中,占据关键位置的是(????)?A、公司规章制度???B、公司目标?C、公司形象???????D、公司价值观?4、员工对的解决与公司上司的关系,你可以认可的是(???)?A、?上司具备绝对权威,一切应该唯上司马首是瞻
B、?上司对自已的批评有错,要当面向上司指出来?C、?假如发现主观的水平较低,应及时向主管上司报告?D、?尊重上司隐私,通常不給上司找麻烦
5、?从业人员对待用户的做法中,你可以认可的是(???)?A、?用户是“上帝”,用户说怎么着就怎么着?B、?对态度好的用户提供好的服务,对态度差的用户提供次的服务
C、?用户提出超过自已能力范围的规定时,应尽量予以满足
D、?对蛮横无礼的用户,要敢于以眼还眼,以达成教育的目标
6、?关于劳动的说法中,对的的是(???)
A、?劳动是人谋生的伎俩?B、?取得事业成功靠的是知识和智慧,而不是劳动?C、?把职业作为谋生伎俩的人,一定是思想品德境界不高的人?D、?人是生而自由的,但被劳动这把枷锁牢固地束缚着?7、?有位思想家说过这么一句话:“让每一个人都辛勤地忙碌着吧!让每一个人都最大限度地干适合于他们的工作吧!每个人面对死神的时候都应该敢于坦然地说:我问心无愧,我尽了自已最大的努力。”你对这句话的感受是(??)
A、?人是懒惰的,要让每一个人都有事情做,不能让他们歇息下来?B、?假如每一个人不能干适合于他们的工作,那么这么的工作是不会取得成绩的
C、?每个人都有死亡的时候,只有死亡的时候才能停顿工作?D、?不论干什么,只有尽了自已的最大努力,才可能取得最大成效?8、在生产经营活动中,你赞同的说法是(????)?A、?好酒不怕巷子深,质量第一聚宝盆
B、?买卖公平是关键,服务质量看价钱?C、?做好生意的三件宝,人员门面信誉好
D、?人无笑脸莫开店,拉客进门把钱赚?二、?多项选择题?9、关于职业道德的说法中对的的是(??)?A、?职业道德合用范围具备有限性?B、?职业道德在内容上具备稳定性
C、?职业道德的体现形式具备单一性?D、?职业道德的发展具备间断性
10、从业人员在工作中,态度恭敬的原则是(??)
A、?态度和善,接待周到,尊重用户?B、?有问必答,绝不打探用户的隐私
C、?维护公司形象,即使用户存在缺陷,也不顶撞
D、?解决不了的问题,让用户直接去找经理
11、从业人员职业用语的具体规定是(?)???A、语意明确????B、语言简洁????C、语气甜美????D、语流迅速?12、关于“慎独”的涵养境界,了解对的的是(?)
A、?只有胆怯独立做事,才能成为正人君子?B、?自已独自处事时,按照道德规定行事,防止思想出现偏差
C、?谨小慎微做事情,不张扬,“夹着尾巴做人”
D、?没人监督时,更要加强自律
13、关于
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