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2025客运合同承运人的免责事由的讲解

客运合同承运人免责事由条款

鉴于承运人与旅客之间的客运合同关系，承运人作为运输服务的提供者，依法承担相应的运输义务。在特定情况下，承运人可依法或依约免除部分或全部运输责任。本条款旨在明确承运人免责的具体事由，以保障双方权益，减少争议，确保运输秩序的正常运行。

第一条不可抗力事件

不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、雪灾等）、战争、动乱、政府行为（如突发的交通管制、道路封闭）、公共卫生事件（如传染病疫情）等。在不可抗力事件发生时，承运人有权暂时中止或变更运输服务，且无需承担任何责任。旅客因不可抗力未能按时到达目的地或遭受损失的，承运人不承担赔偿责任。承运人应在合理时间内将不可抗力事件通知旅客，并采取必要措施减少损失。

第二条旅客自身原因导致的损害

旅客在购票及登乘交通工具时，应提供真实、准确的身份信息，并遵守承运人的各项规定和指示。若旅客因自身原因未提供真实信息或未遵守规定，导致未能按时乘车或遭受损害的，承运人不承担责任。

旅客在运输过程中应妥善保管个人财物，注意自身安全。若因旅客疏忽或过失导致行李物品遗失、损坏或自身受伤的，承运人不承担赔偿责任。

第三条旅客携带物品的限制

承运人仅对旅客托运的行李物品承担有限责任。对于旅客随身携带的物品，承运人不承担责任，除非承运人存在故意或重大过失行为。旅客携带的物品应符合国家法律法规及承运人的规定，不得携带危险品、违禁品或其他可能危害公共安全的物品。若旅客违反上述规定导致自身或他人损害的，承运人不承担责任。

第四条第三人过错导致的损害

在运输过程中，若因第三人的过错行为（如其他旅客的不法行为、抢劫、盗窃等）导致旅客遭受损害的，承运人不承担直接责任。承运人需在合理范围内采取措施保护旅客安全，但不对第三人行为承担连带责任。

第五条紧急情况下的免责

在突发紧急情况下（如交通事故、机械故障等），承运人需采取紧急措施保障旅客安全。过程中，若因紧急避险导致旅客或物品受损的，承运人不承担责任，但需事后向旅客说明具体原因。

第六条运输合同的变更或终止

承运人因自身原因（如车辆故障、司机突发疾病等）无法按原计划履行合同的，应尽快通知旅客并协商调整运输安排。若无法调整，承运人应退还旅客已支付的票款，并承担相应的违约责任。

旅客因自身原因（如突发疾病、意外事故等）无法继续乘车的，承运人无需退还剩余票款，也不承担产生的额外费用。旅客应及时通知承运人，并自行安排后续行程。

第七条旅客的人身伤亡责任限制

根据相关法律法规，承运人对旅客的人身伤亡责任有限。若因承运人或其员工的故意或重大过失导致旅客伤亡的，承运人需承担相应责任。但对于因旅客自身健康原因（如突发疾病、既往症等）或不可抗力导致的伤亡，承运人不承担责任。

第八条旅客的财产损失责任限制

承运人对旅客托运的行李物品的丢失或损坏承担责任，但责任范围以旅客的实际损失为限，且不超过承运人与旅客约定的赔偿限额。旅客应按照承运人的规定填写托运单，并遵守相关托运规则。

第九条驾驶员的过失行为

承运人对其雇佣的驾驶员在运输过程中的过失行为承担责任。但若驾驶员的行为系因旅客干扰、妨碍或违反安全规定导致的，则承运人可部分或全部免除责任。

第十条旅客中途下车的责任

旅客在运输过程中中途下车或擅自离开交通工具的，承运人不保证其安全或财物的安全。因旅客擅自下车导致的损害，承运人不承担任何责任。

第十一条旅客未按时乘车的责任

旅客未按时到达车站或未能按时登乘交通工具的，承运人不承担任何责任。旅客需在规定时间内完成检票、安检等手续，否则可能影响其乘车计划。

第十二条旅客携带宠物的责任

旅客携带宠物乘车的，需遵守承运人的相关规定，并对宠物的行为负责。若因宠物的不当行为导致其他旅客或工作人员受到损害的，承运人不承担责任，相关责任由旅客自行承担。

第十三条旅客的特殊需求

对于特殊旅客（如孕妇、儿童、行动不便的老人等），承运人有义务提供必要的帮助。但承运人不对特殊旅客因自身健康原因或突发状况导致的损害承担责任。旅客在购票时应如实告知自身健康状况，并在必要时寻求专业医疗帮助。

第十四条旅客的保险责任

承运人可为旅客提供运输保险服务，旅客可自愿选择购买。若因承运人的过错导致旅客遭受损害的，承运人需依法承担赔偿责任，旅客也可通过保险获得相应赔付。若承运人未尽到安全保障义务，导致旅客损害的，承运人需承担相应的法律责任。

第十五条免责事由的限制

承运人的免责事由仅限于本合同明确约定的情形，且不得与法律法规的强制性规定相冲突。承运人不得以本条款为由规避其应尽的基本义务，如安全保障义务、通知义务等。

第十六条其他约定

本合同未尽事宜，按照相关