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2025客运合同格式范本

合同编号：

甲方（承运人）：

名称：

地址：

邮政编码：

电话：

法定代表人：

联系方式：

乙方（旅客）：

姓名：

性别：

身份证号：

地址：

邮政编码：

电话：

紧急联系人：

紧急联系电话：

鉴于乙方有意愿通过甲方提供的客运服务进行出行，甲方同意为乙方提供客运服务。为明确双方的权利和义务，依据《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国道路运输条例》等相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条合同的范围和方式

1.1本合同适用于甲方通过其运营的客运车辆或相关运输工具为乙方提供客运服务的情形。

1.2客运服务的具体内容包括但不限于班车运输、包车运输、定制客运服务等，具体以双方约定的运输方式为准。

1.3乙方应根据甲方的要求提供必要的个人信息，并确保信息的真实性、准确性和完整性。

1.4甲方应根据乙方的需求，提供符合国家标准的客运服务，确保乙方的出行安全和合法权益。

第二条合同的履行方式

2.1乙方应按照甲方的规定购买车票或签署相关服务协议。

2.2甲方应提前向乙方提供客运服务的时间、地点、车辆信息、乘车须知等相关信息，并确保信息的准确性。

2.3乙方应按时到达约定的乘车地点，配合甲方进行实名制验票和安全检查。

2.4甲方应确保车辆的运行安全，按照约定的时间和路线行驶，并在到达目的地后将乙方安全送达。

2.5因不可抗力（如自然灾害、交通事故、公共卫生事件等）导致合同无法履行或延迟履行的，双方应协商解决，任何一方均不承担违约责任。

第三条双方的权利和义务

甲方的权利和义务：

3.1甲方有权要求乙方遵守国家法律法规和甲方的规章制度，包括但不限于实名制乘车、安全检查等。

3.2甲方有权根据实际情况调整运输计划，包括变更车辆、时间或路线，并提前通知乙方。

3.3甲方应保证客运车辆符合国家规定的安全标准，并定期进行维护和检查。

3.4甲方应为乙方提供舒适的乘车环境，并在发生突发情况时及时采取措施，保障乙方的安全。

乙方的权利和义务：

3.5乙方有权要求甲方按照约定的时间、地点和方式提供客运服务。

3.6乙方有权要求甲方提供的车辆和设施符合国家规定的安全标准。

3.7乙方应按时支付车票费用或其他相关费用，并遵守甲方的规章制度。

3.8乙方应妥善保管自己的行李物品，并对超出免费携带范围的行李承担相应责任。

第四条费用与支付方式

4.1乙方应按照甲方公布的标准支付相应的客运费用。车票价格、服务费及其他费用金额以甲方提供的票务信息为准。

4.2乙方可以选择甲方提供的支付方式完成支付，包括但不限于现金、银行卡、电子钱包等。

4.3甲方应在乙方支付完成后，向乙方提供合法的收费凭证。

4.4若乙方未按约定支付费用，甲方有权拒绝提供相关服务，且不承担导致的任何责任。

第五条合同的变更与解除

5.1经双方协商一致，可以书面形式对本合同进行变更或解除。

5.2由于甲方的责任导致合同无法履行的，甲方应退还乙方已支付的费用，并承担相应的违约责任。

5.3由于乙方的原因导致合同无法履行的，乙方已支付的费用不予退还，且应承担相应的责任。

第六条违约责任

6.1若甲方未按照约定的时间、地点或方式提供客运服务，导致乙方无法按时到达目的地，甲方应承担相应的违约责任，具体包括但不限于退还已支付的费用、赔偿乙方产生的合理损失等。

6.2若乙方未按时到达乘车地点或未遵守甲方的规章制度，导致甲方无法正常提供服务，乙方应承担相应的违约责任。

6.3若因甲方的过错导致乙方在运输过程中遭受人身伤害或财产损失的，甲方应依法承担赔偿责任。

6.4若乙方未履行支付义务或提供虚假信息的，甲方有权解除合同，并保留追究乙方法律责任的权利。

第七条争议解决

7.1本合同履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决。协商不成的，双方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

7.2本合同的条款如有未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

第八条其他条款

8.1本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期至双方完成合同约定的全部义