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2025年冷链物流合作协议书

鉴于双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就冷链物流服务合作事宜达成一致，特订立本协议，以资共同遵守。

第一条合作期限

本协议有效期为自[生效日期]起至2025年12月31日止。期满前，如双方均有意续约，应提前[具体期限，例如：三个月]书面协商续签事宜。

第二条定义与解释

在本协议中，除非上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

“冷链货物”是指在本协议约定范围内，在运输、存储过程中需要严格控制温度（包括但不限于冷藏、冷冻）的货物。

“冷藏温度”是指本协议约定的冷藏货物运输、存储过程中应维持的温度范围，具体为[具体温度范围，例如：2℃至8℃]。

“冷冻温度”是指本协议约定的冷冻货物运输、存储过程中应维持的温度范围，具体为[具体温度范围，例如：-18℃以下]。

“运输方式”是指本协议约定的主要运输方式，包括[具体说明，例如：公路冷藏车辆运输]。

“货物价值”是指本协议约定的货物在运输过程中的保险价值或声明价值，以较高者为准。

“延误”是指承运方未能按照本协议约定或运输单据上注明的预计到达时间将货物交付给收货人，延迟时间超过[具体小时数，例如：4小时]。

“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为等。

“保密信息”是指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，标明为“保密”或根据其性质应被合理理解为保密的所有技术信息、经营信息、客户信息、财务信息等。

第三条服务内容与范围

1.承运方同意根据买方的指示，为其提供以下冷链物流服务：

(1)在买方指定地点或时间内揽收冷链货物；

(2)对揽收的货物进行温度检查和记录；

(3)使用符合本协议约定的冷藏或冷冻车辆，将货物运输至买方指定的目的地或交付给收货人；

(4)在运输过程中，通过安装的温度监控设备实时监控货物温度，并确保温度维持在协议约定的范围内；

(5)根据买方要求，提供货物运输的全程温度记录和位置追踪信息；

(6)按照买方指示，将货物交付给指定的收货人，并完成交接手续，包括签署运输单据。

2.本协议项下的服务范围包括但不限于[可列举主要服务区域或品类，或说明根据买方订单确定]。

第四条双方权利与义务

1.买方权利与义务

(1)买方有权要求承运方按照本协议约定提供服务，并有权对服务过程中发现的任何问题提出异议或索赔。

(2)买方应向承运方提供准确、完整、清晰的货物信息，包括但不限于货物名称、规格、数量、重量、体积、温度要求、目的地、收货人信息等，并保证所提供信息的真实性、合法性。

(3)买方应按照本协议约定及时支付运费及其他应付费用。

(4)买方应配合承运方进行货物的揽收和交付作业，并确保提供必要的场地和便利条件。

(5)买方应负责包装其货物，使其能够适应冷链运输的要求，并承担因包装不当造成的货物损失。

(6)如需购买货物运输保险，买方应自行负责办理并承担相关费用，并将保险单副本提供给承运方。

2.承运方权利与义务

(1)承运方有权按照本协议约定收取运费及其他服务费用。

(2)承运方应按照本协议约定的服务内容、标准和时效，配备符合要求的、具有良好制冷/保温性能的车辆、设备和专业人员，提供安全、可靠的冷链运输服务。

(3)承运方应在运输过程中，使用专业设备实时监控货物温度，确保温度维持在协议约定的范围内。如遇温度异常，应立即采取补救措施，并及时通知买方。

(4)承运方应妥善保管运输中的货物，采取必要的措施防止货物泄漏、污染、变质、丢失或损坏。

(5)承运方应在货物交付时，向收货人出示运输单据，并完成交接手续。如需提供温度记录，应在交付时一并提供。

(6)承运方应建立完善的货物追踪和信息反馈系统，并根据买方要求提供相应的信息。

(7)承运方应承担运输过程中因自身原因（非因买方原因或不可抗力）导致货物毁损、灭失或温度失控所造成的损失。

第五条服务标准

1.温度控制：承运方承诺在整条运输链中（包括装卸、等待等环节），冷链货物的温度将维持在买方约定的范围内（冷藏温度为[2℃至8℃]，冷冻温度为[-18℃以下]）。温度监控设备应定期校准，确保数据准确。承运方应保证温度监控设备正常运行，并能实时记录和传输温度数据。如温度超出约定范围，承运方应在[具体时间，例如：15分钟]内通知买方，并立即采取有效措施恢复温度至约定范围。

2.运输时效：承运方承诺冷链货物从[出发地]运输至[目的地]的预计运输时间为[