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2025年物业管工考试题库(含答案)

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.根据《物业管理条例》，业主大会决定筹集和使用专项维修资金时，应当经专有部分占建筑物总面积（）以上且占总人数（）以上的业主同意。

A.1/2；1/2

B.2/3；2/3

C.3/4；3/4

D.1/3；1/3

答案：B

2.物业服务企业在消防管理中，至少（）对消防设施进行一次全面检测，确保完好有效。

A.每月

B.每季度

C.每半年

D.每年

答案：D

3.业主因长期空置房屋未居住，是否可以拒交物业费？（）

A.可以，未实际享受服务

B.不可以，物业服务是对公共区域的维护

C.可以，需与物业协商减免

D.不可以，需全额缴纳

答案：B（依据《民法典》第九百四十四条：业主不得以未接受或无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费）

4.小区公共区域的广告收益属于（）。

A.物业服务企业所有

B.业主共有

C.开发商所有

D.社区居委会所有

答案：B（《民法典》第二百八十二条规定，建设单位、物业服务企业或其他管理人利用业主共有部分产生的收入，扣除合理成本后，属于业主共有）

5.电梯困人时，物业服务人员应在（）分钟内到达现场实施救援。

A.5

B.10

C.15

D.20

答案：B（《特种设备安全法》规定，电梯使用单位应在电梯困人后10分钟内组织救援）

6.下列不属于物业服务企业义务的是（）。

A.定期公布物业服务费收支情况

B.对业主室内装修进行监督

C.代收业主快递并承担保管责任

D.维护小区公共秩序

答案：C（快递代收属自愿服务，无法定保管义务，除非另有约定）

7.业主装修时擅自拆除承重墙，物业服务企业应（）。

A.立即制止并报告相关行政部门

B.要求业主恢复原状，否则停水停电

C.收取罚款后允许施工

D.口头提醒后不再干预

答案：A（《住宅室内装饰装修管理办法》规定，物业应制止违规行为并报告主管部门）

8.小区化粪池清掏的合理周期一般为（）。

A.3个月

B.6个月

C.12个月

D.24个月

答案：C（根据《建筑给水排水设计规范》，化粪池清掏周期不宜小于12个月）

9.物业服务合同终止时，原物业服务企业应在（）日内移交物业档案、设施设备资料等。

A.7

B.15

C.30

D.60

答案：C（《物业管理条例》第三十八条规定，合同终止时应在30日内移交）

10.业主大会会议应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积（）以上且占总人数（）以上的业主参加。

A.1/2；1/2

B.2/3；2/3

C.3/4；3/4

D.1/3；1/3

答案：A

11.小区绿化养护中，乔灌木修剪的主要目的是（）。

A.减少病虫害

B.控制生长高度

C.提升景观效果

D.以上都是

答案：D

12.物业服务企业在暴雨天气前应重点检查的设施不包括（）。

A.排水管道

B.外墙玻璃

C.电梯井道

D.业主室内门窗

答案：D（公共区域设施为检查重点，业主室内属私有部分）

13.下列属于物业共用设施设备的是（）。

A.业主自家空调外机

B.小区路灯

C.单元门门禁系统

D.B和C

答案：D

14.业主投诉物业未及时清理楼道垃圾，正确的处理流程是（）。

A.记录-核实-处理-反馈

B.处理-记录-反馈-核实

C.反馈-核实-处理-记录

D.核实-记录-处理-反馈

答案：A

15.消防控制室应实行（）小时专人值班制度，每班不少于（）人。

A.8；1

B.12；2

C.24；2

D.24；1

答案：C（《消防控制室通用技术要求》规定）

16.物业服务成本中不包括（）。

A.管理服务人员工资

B.物业共用部位维修费用（超出维修资金部分）

C.清洁卫生费用

D.绿化养护费用

答案：B（共用部位维修费用由专项维修资金列支）

17.业主拒交物业费，物业服务企业的合法追讨方式是（）。

A.断水断电

B.张贴欠费名单

C.向法院提起诉讼

D.限制业主进入小区

答案：C

18.小区非机动车停放管理中，正确的做法是（）。

A.占用消防通道临时停放

B.划定专用区域并设置充电设施（符合