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《护理管理学》试题及答案

一、单项选择题

1.护理管理的核心是（）

A.人员管理

B.时间管理

C.护理质量管理

D.物资管理

答案：C

解析：护理质量管理是护理管理的核心，它直接关系到患者的健康和安全，影响着护理服务的效果和声誉。人员管理、时间管理和物资管理虽然也是护理管理的重要组成部分，但它们都是围绕着护理质量展开，为提高护理质量服务的。

2.下列属于领导者非权力性影响力的是（）

A.传统因素

B.职位因素

C.资历因素

D.品格因素

答案：D

解析：领导者的影响力分为权力性影响力和非权力性影响力。权力性影响力包括传统因素、职位因素和资历因素；非权力性影响力主要由品格因素、才能因素、知识因素和感情因素等构成。品格因素是领导者道德品质、人格魅力的体现，能使下属产生敬爱感，从而自觉地接受领导，属于非权力性影响力。

3.按照计划的时间划分，长期计划的时间一般指（）

A.1年以上

B.3年以上

C.5年以上

D.10年以上

答案：C

解析：按照计划的时间划分，可分为长期计划、中期计划和短期计划。长期计划一般指5年以上的计划，它具有战略性、前瞻性的特点，为组织的发展指明方向；中期计划一般为15年；短期计划通常指1年以内的计划。

4.下列哪项不是目标管理的特点（）

A.强调管理者监督

B.强调员工自我管理

C.重视成果

D.以目标为中心

答案：A

解析：目标管理的特点包括以目标为中心、强调员工自我管理、重视成果等。目标管理鼓励员工根据组织的总体目标制定个人目标，并自主地开展工作，强调员工的自我控制和自我监督，而不是强调管理者的监督。

5.下列属于组织文化制度层的是（）

A.组织的基本信念

B.组织的行为准则

C.组织的价值观念

D.组织的道德规范

答案：B

解析：组织文化分为三个层次，即物质层、制度层和精神层。物质层是组织文化的外在表现，如组织的建筑、标识等；制度层是组织文化的中间层次，包括组织的规章制度、行为准则等；精神层是组织文化的核心和灵魂，如组织的基本信念、价值观念、道德规范等。

二、多项选择题

1.护理管理者的基本素质包括（）

A.身体素质

B.思想素质

C.知识素质

D.能力素质

E.心理素质

答案：ABCDE

解析：护理管理者需要具备多方面的基本素质。身体素质是开展工作的基础；思想素质包括正确的价值观、职业道德等，影响着管理者的决策和行为导向；知识素质涵盖护理专业知识、管理知识等，为管理工作提供理论支持；能力素质如决策能力、组织协调能力等，是有效开展管理工作的关键；心理素质包括情绪稳定性、抗压能力等，有助于管理者在复杂的工作环境中保持良好的工作状态。

2.计划的形式包括（）

A.宗旨

B.目标

C.策略

D.政策

E.规则

答案：ABCDE

解析：计划有多种形式。宗旨是组织存在的意义和目的；目标是组织在一定时期内要达到的具体成果；策略是为实现目标而采取的总体行动方案；政策是组织在决策时的指导原则和行动方针；规则是对具体行动的规定和限制。

3.组织设计的原则包括（）

A.统一指挥原则

B.专业化分工与协作原则

C.管理层次与管理幅度适度原则

D.责权对等原则

E.稳定性与适应性相结合原则

答案：ABCDE

解析：组织设计需要遵循一系列原则。统一指挥原则确保组织内信息传递和命令下达的一致性；专业化分工与协作原则提高工作效率和质量；管理层次与管理幅度适度原则使组织的管理结构合理；责权对等原则保证管理者在拥有权力的同时承担相应的责任；稳定性与适应性相结合原则使组织既能保持相对稳定的运行秩序，又能适应外部环境的变化。

4.激励的基本模式包括（）

A.需要

B.动机

C.行为

D.目标

E.反馈

答案：ABCDE

解析：激励的基本模式是一个循环过程。需要是激励的起点，当个体产生某种需要时，会引发内心的紧张，从而产生动机；动机驱使个体采取行为去满足需要；行为指向一定的目标，当目标实现后，个体的需要得到满足，同时会产生反馈信息，反馈信息又会影响个体后续的需要和动机。

5.控制的基本过程包括（）

A.确立标准

B.衡量绩效

C.分析偏差

D.采取措施

E.评价效果

答案：ABCD

解析：控制的基本过程包括确立标准，即确定衡量工作绩效的尺度；衡量绩效，将实际工作成果与标准进行比较；分析偏差，找出实际绩效与标准之间存在差异的原因；采取措施，根据偏差的原因采取相应的纠正措施。评价效果虽然也是控制过程中的一个环节，但通常不被认为是基本过程的核心步骤。

三、简答题

1.简述护理质量管理的基本原则。

答：护理质量管理的基本原则包括：

（1）以患者为中心原则：护理工作的最终