2025年智慧城市建设运维协议.docxVIP

2025年智慧城市建设运维协议

合同编号：[填写合同编号]

甲方（委托方/业主方）：

法定代表人：[填写姓名]

注册地址：[填写地址]

联系人：[填写姓名]

联系电话：[填写电话]

电子邮箱：[填写邮箱]

乙方（服务方/承建方）：

法定代表人：[填写姓名]

注册地址：[填写地址]

联系人：[填写姓名]

联系电话：[填写电话]

电子邮箱：[填写邮箱]

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，就甲方委托乙方建设并运维智慧城市相关系统事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条项目概述

1.1本协议旨在规范智慧城市建设项目（以下简称“项目”）的建设与后续运维服务合作。项目名称为：[填写项目名称]，项目总体目标为：[填写项目总体目标，例如提升城市治理能力、改善民生服务等]。

1.2项目建设范围涵盖智慧城市领域的[列举主要建设领域，例如智能交通、公共安全、智慧政务、智慧环保等]，具体建设内容详见本协议附件一《项目需求清单》（若未作为附件，则在此处详细列出或引用相关文档名称）。

1.3项目采用的主要技术包括但不限于[列举关键技术、平台架构]，并需符合国家及行业相关标准规范，如[列举相关标准名称]。

1.4本协议签订依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及国家关于智慧城市建设的相关政策文件。

第二条合同主体与权利义务

2.1甲方权利与义务

2.1.1甲方有权对项目建设的方案、进度、质量、成本进行监督和管理。

2.1.2甲方有权依据本协议约定及国家相关标准，对项目建设成果进行验收。

2.1.3甲方有权要求乙方按照运维服务级别协议（SLA）提供稳定、高效、安全的系统运维服务。

2.1.4甲方有权对乙方提供的技术支持、人员资质、项目文档等进行监督。

2.1.5甲方有权在合同约定的范围内使用项目建设和运维成果。

2.1.6甲方应当按照本协议约定，及时提供项目建设所需的场地、设施、网络环境、基础数据接口等必要条件，并确保所提供数据的合法性。

2.1.7甲方应当按照本协议约定，按时足额支付合同款项。

2.1.8甲方应指定专门的项目接口人，负责与乙方的沟通协调，并配合乙方完成项目所需的工作。

2.1.9甲方应确保其提供或涉及的数据符合国家及地方关于数据安全和个人信息保护的法律法规要求。

2.2乙方权利与义务

2.2.1乙方有权按照本协议约定，获得项目建设与运维服务费用。

2.2.2乙方有权要求甲方提供必要的项目条件和支持，并监督甲方履约情况。

2.2.3乙方应当按照本协议约定的范围、技术标准、进度计划完成项目建设任务，并确保建设成果的质量。

2.2.4乙方应组建符合项目要求的专业项目团队，明确项目负责人和接口人，并保持团队人员的稳定。

2.2.5乙方应向甲方提供符合合同要求的详细设计方案、技术文档、操作手册、培训服务以及其他必要的交付物。

2.2.6乙方应当按照本协议附件二《运维服务级别协议》（SLA）的要求，提供全面、优质的系统运维服务，确保系统稳定运行。

2.2.7乙方应配合甲方的项目验收、审计以及相关检查。

2.2.8乙方应采取有效措施保障项目系统及数据的安全，遵守国家及地方关于信息安全、数据保护的相关法律法规，建立完善的安全管理制度和应急预案。

2.2.9乙方不得将本协议项下的核心任务或整体项目转包给第三方，不得未经甲方书面同意进行分包，除非本协议另有约定。

第三条项目建设阶段

3.1建设范围与内容本协议约定的项目建设范围、功能模块、性能指标、交付物清单等详见本协议附件一《项目需求清单》及附件三《项目交付物清单》（若未作为附件，则在此处详细列出或引用相关文档名称）。乙方应按照约定完成所有建设内容，并确保系统功能满足设计要求。

3.2技术要求与标准项目建设应遵循以下技术要求与标准：[详细列出采用的技术架构、开发语言、数据库、操作系统、硬件配置、接口规范等]，并确保符合国家及行业相关标准，如[列举具体标准]。

3.3项目进度与计划乙方应制定详细的项目实施计划，明确各阶段的关键里程碑节点（包括但不限于需求确认完成、详细设计完成、系统部署完成、初步测试完成、最终验收等）及对应的时间表。项目实施计划作为本协议的组成部分，详见附件四《项目实施路线图》（若未作为附件，则在此处详细描述或引用相关文档名称）。乙方应按照计划推进项目，并及时向甲方报告项目进展。

3.4质量保证与验收乙方应建立完善的质量保证体系，并采取必要的质量控制措施。项目建设应经过