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学校综合办公室维护工作规程

一、总则

学校综合办公室是学校日常运营的核心部门，承担着文件管理、信息传递、后勤保障等重要职能。为确保办公室设备的正常运行和办公环境的整洁有序，特制定本维护工作规程。本规程旨在明确维护职责、规范维护流程、提高工作效率，保障学校各项工作的顺利开展。

二、维护范围与标准

（一）维护范围

1.办公设备：包括电脑、打印机、复印机、传真机、电话系统等。

2.电器设施：包括照明灯具、空调、饮水机、电源插座等。

3.办公家具：包括办公桌椅、文件柜、会议桌椅等。

4.环境卫生：包括地面清洁、垃圾分类、绿植养护等。

5.网络系统：包括网络设备、路由器、无线AP等。

（二）维护标准

1.设备运行正常，无故障或异常声响。

2.电器设施安全可靠，无漏电、短路等问题。

3.办公家具整洁、无损坏，使用舒适。

4.环境卫生达标，无杂物、污渍。

5.网络系统稳定，信号覆盖良好，无中断现象。

三、维护流程与职责

（一）日常维护

1.清洁工作：

(1)每日上班前，对办公区域进行基础清扫，包括擦拭桌面、清理地面。

(2)每周对打印机、电脑等设备表面进行除尘，确保散热通风。

(3)每月对会议室、档案室等特殊区域进行深度清洁。

2.设备检查：

(1)每日检查电脑、打印机等设备是否正常开机，有无报错提示。

(2)每周检查网络设备运行状态，确保信号稳定。

(3)每月对电器设施进行安全检查，如插座有无松动、电线有无老化。

（二）定期维护

1.设备保养：

(1)每季度对打印机、复印机进行专业保养，更换墨盒、硒鼓等耗材。

(2)每半年对电脑进行系统优化，清理缓存，更新驱动程序。

(3)每年对空调、饮水机进行深度清洗，更换滤网。

2.家具检修：

(1)每半年对办公桌椅进行检修，紧固螺丝，更换损坏部件。

(2)每年对会议室、活动室家具进行一次全面检查，确保使用安全。

（三）应急维护

1.设备故障处理：

(1)发现设备故障时，立即停止使用，并报备综合办公室负责人。

(2)对于常见问题（如打印机卡纸、电脑死机），可尝试自行重启或排查故障。

(3)对于复杂故障（如网络中断、设备损坏），联系专业维修人员处理，并记录维修过程。

2.突发事件应对：

(1)如遇停电、水管破裂等突发事件，立即启动应急预案，确保人员安全。

(2)维护人员需24小时内响应，优先处理影响办公秩序的问题。

四、维护记录与评估

（一）维护记录

1.建立维护台账，详细记录每次维护的时间、内容、负责人、使用年限等信息。

2.设备维护需填写《办公设备维护记录表》，包括故障描述、维修方案、更换部件等。

（二）维护评估

1.每季度对维护工作进行检查，评估设备使用率、故障率等指标。

2.根据评估结果，优化维护流程，提高工作效率。

五、附则

1.本规程适用于学校综合办公室所有设备及环境的维护工作。

2.维护人员需定期参加培训，提升专业技能。

3.本规程由综合办公室负责解释，自发布之日起实施。

一、总则

学校综合办公室是学校日常运营的核心部门，承担着文件管理、信息传递、后勤保障等重要职能。为确保办公室设备的正常运行和办公环境的整洁有序，特制定本维护工作规程。本规程旨在明确维护职责、规范维护流程、提高工作效率，保障学校各项工作的顺利开展。

二、维护范围与标准

（一）维护范围

1.办公设备：包括电脑、打印机、复印机、传真机、电话系统等。

(1)电脑：涵盖台式机、笔记本电脑，及其附属设备如显示器、键盘、鼠标。

(2)打印机：包括激光打印机、喷墨打印机，及其共享打印服务器。

(3)复印机：用于文件复印、扫描的设备。

(4)传真机：用于远程文件传输的设备。

(5)电话系统：包括办公电话、会议电话、IP电话等。

2.电器设施：包括照明灯具、空调、饮水机、电源插座等。

(1)照明灯具：办公室、会议室、走廊等区域的照明设备。

(2)空调：用于调节室内温度的空调设备。

(3)饮水机：提供饮用水的设备，包括冷热水机。

(4)电源插座：用于连接各类电器的电源接口。

3.办公家具：包括办公桌椅、文件柜、会议桌椅等。

(1)办公桌椅：员工日常使用的办公桌和椅子。

(2)文件柜：用于存放文件、资料的柜子。

(3)会议桌椅：用于会议的桌椅组合。

4.环境卫生：包括地面清洁、垃圾分类、绿植养护等。

(1)地面清洁：办公室、走廊、会议室等区域的地面清洁。

(2)垃圾分类：分类投放垃圾，包括可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾。

(3)绿植养护：办公室内的绿植浇水、修剪等。

5.网络系统：包括网络设备、路由器、无线AP等。

(1)网络设备：交换机、路由器、防火墙等。

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