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2025浙江中通文博服务有限公司招录12345话务人员5人考前自测高频考点模拟试题

第一部分单选题(100题)

1、某市地铁调价公布4套方案，其出发点都是市民满意与否。可以说，民意已经成为地铁调价的一把尺子，“民意是最好的尺子”，旨在强调（）。

A.民意是正确决策的重要信息资源

B.政府的决策要经得起群众的检验

C.公民可以通过听证会制度参与决策

D.政府决策牵涉社会各阶层的利益

【答案】：B

2、甲驾驶小轿车在高速公路上长时间占据超车道以较慢的速度行驶，乙驾驶小轿车超车时因操作不当，造成甲驾驶的车辆失控撞上防护栏致车毁人亡。乙对本次事故负主要责任。乙的行为构成（）。

A.危险驾驶罪

B.交通肇事罪

C.妨害安全驾驶罪

D.以危险方法危害公共安全罪

【答案】：B

3、关于城市的建设和发展，下列说法不符合《城乡规划法》规定的是（）。

A.应当优先安排基础设施以及公共服务设施的建设

B.应妥善处理新区开发与旧区改建的关系

C.应统筹兼顾进城务工人员生活和周边农村经济社会发展、村民生产与生活的需要

D.应遵循节约用地的原则，在有限的土地资源上，建筑设施越多越好

【答案】：D

4、市场经济在道德上提出的最基本的要求是（）。

A.公平交易、平等交换

B.公私分明、不谋私利

C.忠于职守、尽职尽责

D.方便公众、让公众满意

【答案】：A

5、诗句“扪虱倾谈惊四座”涉及一个历史典故，下列历史人物与此典故有关的是（）。

A.王猛

B.范雎

C.庞统

D.王导

【答案】：A

6、蔬菜储藏过程中要尽量降低其呼吸强度，可以通过（）抑制蔬菜的呼吸作用。

A.降低空气中氧浓度

B.增加空气中氧浓度

C.减小空气湿度

D.增大空气湿度

【答案】：A

7、沟通的内容丰富，形式多种多样，从沟通媒介丰富角度看，按沟通过程中传递的信息量由大到小的顺序排列，正确的一项是（）。

A.面谈－电话－电子邮件－广告和公告

B.面谈－电话－广告和公告－电子邮件

C.面谈－电子邮件－电话－广告和公告

D.电话－面谈－电子邮件－广告和公告

【答案】：A

8、由于窨井盖搁置路面，吴某骑车不慎掉入，摔成轻伤。经查，施工单位在施工中未设警示标志，吴某的赔偿应由（）承担。

A.交警部门

B.吴某本人

C.施工单位

D.交通运输部门

【答案】：C

9、“内惩国贼，外争国权”描述的历史性事件是（）。

A.公车上书

B.五四运动

C.文化大革命

D.义和团运动

【答案】：B

10、从2020年到本世纪中叶可分为两个阶段，第一个阶段，从二〇二〇年到（）年，在全面建成小康社会的基础上，再奋斗十五年，基本实现社会主义现代化。第二个阶段，从二〇三五年到本世纪中叶，在基本实现现代化的基础上，再奋斗十五年，把我国建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国。

A.2030

B.2035

C.2040

D.2050

【答案】：B

11、用餐时使用下列哪种餐具对人体更健康？（）

A.金属餐具

B.素色陶瓷餐具

C.塑料餐具

D.木质餐具

【答案】：B

12、传达告知业务性、事务性事项的文种是（）。

A.通告

B.通知

C.启示

D.启事

【答案】：A

13、在购买过程中，消费者的介入程度很低且品牌之间在产品质量、性能等方面的差异较少，此时消费者采用的购买决策过程类型为（）。

A.无限型购买

B.复杂型购买

C.有限型购买

D.习惯型购买

【答案】：D

14、生活中我们会发现吹风机、电灯等小型家用电器多为两线插头，空调、洗衣机、电冰箱等家用电器多用三线插头。这主要是因为（）。

A.三线插头供电更稳

B.三线插头更加安全

C.三线插头能带动大功率的电器

D.三线插头输入电压更大

【答案】：B

15、真理和谬误的主要界限在于（）。

A.是否反映了客观存在

B.是否符合无产阶级的根本利益

C.是否完全符合人民群众的意志和愿望

D.是否正确反映了客观事物及其规律

【答案】：D

16、红军长征没有经过的省份是（）。

A.浙江

B.江西

C.湖南

D.贵州

【答案】：A

17、特朗普4月13日晚宣布，已下令美军联合英国、法国对（）军事设施进行“精准打击”，以作为对其“化学武器袭由”的回应。

A.伊朗

B.叙利亚

C.伊拉克

D.埃及

【答案】：B

18、胡某大学毕业后在某事业单位连续工作8年，其依法可以享有的带薪年休假为：

A.5天

B.10天

C.15天

D.20天

【答案】：A

19、要了解清代行政组织，政治法规，典章制度的相关内容，应当查询（）。

A.《大清例律》

B.《大清会典》

C.《