客户回款管理成功密码——课程大纲与教学方法.pdfVIP

——课程大纲——

【课程对象】

企事业单位与回款有关的工作人员

【课程价值】

通过七个模块的价值，全面提高企事业单位的回款能力，实现企业的良性发展，促

成组织的全面精进。

【课程特色】

课程内容：最、最前沿、最实用、最具价值。

教学方法:讲授法，案例分析法，教学法，游戏互动法，实战练习法等。

教学方式：采取最易接受的式教学。设PK榜，分组，队长，

确定队名、队标、队呼、队歌，目标，保障措施等。

【课程时间】1天

单元内容重点

第一节：没有回款的生意不叫生意

第二节：赊销是一把“双刃剑”

第一讲：做，回第三节：回款难的四大

款才是硬道理1小时

第四节：回款——企业与销售员双赢的前提

第五节：回款——销售能力的最佳证明

第六节：未雨绸缪，做好回款管理

第一节：谁说打成不了催款高手

第二节：发挥催款函的神奇力量

第三节：摆下“鸿门宴”，巧用“会议收款法”

第二讲：回款攻心第四节：上门催讨，不讲策略必吃亏

，

策略至上第五节：要想回款，就不能让客户牵着自己的鼻子走1小时

第六节：因人而异，巧用心理战术

第七节：把握好收款的最佳时机

第八节：根据不同场合，灵活运用催款

第一节：合法收款，协助很快捷

第三讲：变通思路第二节：有力没钱，以劳务代替

，

条条大路通罗马第三节：借力收款，把“死账”变“活账”1小时

第四节：使出狠招，为回款制造一线生机

第一节：发动攻势，硬的不行就来软的

第二节：服务制胜，优质的售后是收款的无形利器

第四讲：与客户做