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2025年质量工程师供应商审核发现与报告撰写专题试卷及解析1

2025年质量工程师供应商审核发现与报告撰写专题试卷及

解析

2025年质量工程师供应商审核发现与报告撰写专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在供应商现场审核中，审核员发现某关键工序的作业指导书版本为V2.0，但现

场使用的却是V1.0的纸质版。根据审核发现严重性分级，这属于哪一类问题？

A、严重不符合项

B、一般不符合项

C、观察项

D、改进机会

【答案】B

【解析】正确答案是B。作业指导书版本未及时更新，可能导致操作人员依据错误

或过时的标准进行生产，直接影响产品质量，属于系统性问题，应判定为一般不符合

项。A项严重不符合项通常指导致系统性失效或可能造成重大安全事故/质量事故的问

题；C项观察项指证据不足但存在潜在风险的情况；D项改进机会不属于不符合项范

畴。知识点：不符合项分级标准。易错点：容易将文件版本问题误判为观察项，需关注

其对产品质量的直接影响。

2、撰写供应商审核报告时，对不符合项的描述应遵循的首要原则是？

A、使用专业术语，体现审核员水平

B、客观公正，基于事实和证据

C、措辞严厉，以引起供应商重视

D、简洁明了，不超过50字

【答案】B

【解析】正确答案是B。审核报告的核心价值在于其客观性和公正性，所有结论必

须基于可验证的事实和证据，这是审核工作的基本原则。A项专业术语是必要的，但不

是首要原则；C项措辞严厉可能引发对立情绪，不利于问题解决；D项简洁明了很重

要，但不能以牺牲事实完整性为代价。知识点：审核报告撰写原则。易错点：审核员可

能过于追求“专业感”或“威慑力”，而忽略了报告的根本目的——准确反映事实。

3、在供应商审核的末次会议上，审核组长应首先进行哪项议程？

A、宣布审核发现的不符合项

B、重申审核目的、范围和准则

C、听取供应商对审核结论的意见

D、介绍审核组成员及分工

【答案】B

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【解析】正确答案是B。末次会议是正式的沟通场合，首先重申审核目的、范围和

准则，可以确保所有与会者（特别是供应商高层管理者）对本次审核的背景和边界有清

晰、一致的理解，为后续的审核发现通报和结论沟通奠定基础。A项宣布不符合项是核

心内容，但不是第一项议程；C项听取意见应在通报审核发现之后；D项介绍成员通

常在首次会议进行。知识点：审核会议流程。易错点：可能急于切入核心问题（不符合

项），而忽略了会议开场白的重要性。

4、审核员在检查供应商的进货检验记录时，发现某批次物料未按检验规程要求进

行全部项目的检测，但供应商声称“该物料长期合作，质量稳定，因此简化了检验”。这

种做法违反了质量管理的哪项基本原则？

A、持续改进原则

B、过程方法原则

C、基于事实的决策方法原则

D、与供方互利的关系原则

【答案】C

【解析】正确答案是C。基于事实的决策方法原则要求所有决策，特别是关于产品

接收或拒收的决策，必须基于客观的数据和证据。供应商仅凭“长期合作、质量稳定”的

主观判断就简化检验，违反了这一原则。A、B、D项虽是重要的质量管理原则，但与

本题情境的直接关联性不强。知识点：质量管理八大原则。易错点：可能误选D，认为

与供方互利就可以简化流程，但互利关系不能替代对产品质量的客观验证。

5、当审核发现一个孤立的人为操作失误，且未造成任何不良后果时，最适宜的改

进措施跟踪方式是？

A、开具严重不符合项报告，要求立即纠正

B、作为观察项记录，建议供应商加强培训

C、要求供应商提交8D报告进行系统性分析

D、忽略该发现，因为它不具备代表性

【答案】B

【解析】正确答案是B。对于孤立的、非系统性的、未造成后果的人为失误，其根本

原因往往是技能或意识问题，开具不符合项或要求8D报告都显得过度反应，可能浪费

资源。作为观察项提出，并建议针对性的培训，是既有效又经济的处