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2025年安庆市迎江区社区《网格员》练习题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.迎江区某社区网格员在日常巡查中发现某单元楼消防通道堆积大量杂物，根据《安庆市社区网格化服务管理条例》，正确的处理流程是（）。

A.当场清理杂物并拍照存档

B.联系物业负责人，要求24小时内整改，同步上报社区备案

C.直接拨打119消防电话要求处理

D.记录问题后，次日向街道应急办口头汇报

答案：B（解析：网格员需督促责任主体整改，物业为小区消防管理责任方，应要求限期整改并同步报备社区，避免越权处理。）

2.迎江区老峰镇某社区新入住一名65岁独居老人张某（无子女），网格员小王的首要工作是（）。

A.收集其身份证、户籍等基础信息录入系统

B.与老人签订《独居老人安全承诺书》

C.联系社区卫生服务中心为其建立健康档案

D.实地走访了解其生活需求（如就医、购物等）

答案：D（解析：网格员需优先掌握服务对象实际需求，基础信息采集应在了解需求后同步完成，避免机械录入。）

3.迎江区滨江街道某社区近期频发电动车“飞线充电”问题，网格员小李在处理时，最关键的措施是（）。

A.张贴《禁止飞线充电告知书》

B.联合物业增设集中充电设施

C.对违规住户罚款50元

D.每天夜间巡查并没收充电线

答案：B（解析：解决“飞线充电”需疏堵结合，增设集中充电设施是源头性措施，单纯劝阻或处罚难以长效。）

4.迎江区某社区开展“文明养犬”宣传，网格员需重点向居民普及的法规是（）。

A.《安庆市养犬管理条例》

B.《中华人民共和国动物防疫法》

C.《安徽省物业管理条例》

D.《中华人民共和国民法典》侵权责任编

答案：A（解析：地方性法规对养犬管理的具体要求（如登记、遛犬时间等）更具针对性，是宣传重点。）

5.网格员在录入社区人口信息时，发现某租户王某的居住登记已过期1周，正确的做法是（）。

A.直接将其标记为“迁出”并删除信息

B.联系王某核实是否继续居住，若继续则督促其更新登记

C.上报派出所按“无登记人员”处理

D.记录后纳入下月重点巡查对象

答案：B（解析：租户信息需动态更新，网格员应主动核实，避免信息失准，而非直接删除或延迟处理。）

6.迎江区龙狮桥乡某社区召开网格议事会，讨论老旧小区加装电梯事宜。网格员的角色定位是（）。

A.提出最终方案并组织实施

B.收集居民意见，协调社区、物业、施工方沟通

C.代表社区表态支持，要求居民配合

D.记录会议内容，无需参与讨论

答案：B（解析：网格员是“桥梁”角色，需整合多方诉求，推动协商，而非决策或强制执行。）

7.某网格员在巡查中发现商铺“李记早餐店”未设置垃圾分类收集容器，正确的处理流程是（）。

A.批评店主并当场罚款200元

B.发放《垃圾分类指导手册》，告知3日内整改，逾期上报城管部门

C.联系社区志愿者为其设置分类容器

D.记录问题后，在网格群通报批评

答案：B（解析：网格员无行政处罚权，应宣传指导并督促整改，逾期未改再移交职能部门。）

8.迎江区某社区独居老人陈奶奶反映最近总忘记关煤气，网格员的正确应对是（）。

A.建议其子女接走照顾，否则联系养老院

B.为其安装智能煤气报警器，定期上门检查

C.告知社区无责任处理此类问题

D.记录后转交社区民政专干，不再跟进

答案：B（解析：需采取实际措施解决安全隐患，智能设备+定期巡查是针对性方案，避免推诿。）

9.网格员在整理网格日志时，需重点记录的内容是（）。

A.当日天气及个人行程

B.居民反映的问题、处理进展及未解决事项

C.社区工作人员的考勤情况

D.网格内商铺的营业额变化

答案：B（解析：网格日志需体现服务过程，聚焦问题解决轨迹，确保可追溯。）

10.迎江区某社区开展“防电信诈骗”宣传，网格员最有效的方式是（）。

A.在公告栏张贴宣传海报

B.组织辖区老年人观看反诈视频讲座

C.给每户发放反诈手册

D.针对独居老人、商户等重点群体上门讲解典型案例

答案：D（解析：精准化、互动式宣传（如上门讲解案例）比单向传播更易被接受，尤其针对易受骗群体。）

二、多项选择题（每题3分，共15分，少选、错选均不得分）

1.迎江区社区网格员的“基础信息采集”工作应包括（）。

A.户籍人口的姓名、身份证号、联系方式

B.流动人口的居住地址、就业单位、居住期限

C.特殊群体（如残疾人、低保户）的帮扶需求