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2025年重庆市专职网格员招聘考试（综合能力测试）历年参考题库含答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、在社区治理中，网格员主要承担信息采集、矛盾调解和便民服务等职责，这体现了基层治理中的哪一核心理念？

A.以政府为中心

B.以服务为导向

C.以管理为手段

D.以惩罚为原则

2、某网格员在巡查中发现居民家中疑似存在违规群租房，最恰当的处理方式是？

A.立即强制清退租户

B.拍照记录并上报街道相关部门

C.当场断水断电

D.自行张贴整改通知

3、下列哪项不属于网格员日常信息采集的主要内容？

A.居民家庭成员变动情况

B.房屋租赁使用状况

C.居民个人银行账户信息

D.流动人口登记信息

4、在调解邻里纠纷时，网格员应遵循的首要原则是？

A.快速结案

B.公平公正

C.偏向弱势一方

D.上报上级决定

5、发现辖区内有独居老人连续两天未出门，网格员应首先采取的措施是？

A.立即破门入户检查

B.联系其亲属或社区医生上门探视

C.认为正常无需干预

D.在业主群公开提醒

6、下列哪项最能体现网格员的“前置预防”职能？

A.协助公安抓捕嫌疑人

B.定期排查消防安全隐患

C.统计上月纠纷调解数量

D.参与年终考核汇报

7、网格员在上传信息时，发现系统无法登录，最合适的应对方式是？

A.放弃上报，等待系统恢复

B.电话通知社区干部并记录备查

C.手写信息张贴在公告栏

D.向居民群发提醒自行处理

8、以下哪项属于网格员在疫情防控中的常规职责？

A.对确诊患者实施隔离治疗

B.组织全员核酸检测的现场协调

C.自行采购并发放防疫药品

D.对公共场所进行专业消杀

9、当居民对政策理解有误并产生不满情绪时，网格员最应采取的沟通策略是？

A.直接指出其错误认知

B.耐心倾听并提供权威政策解释

C.建议其向上级部门投诉

D.回避争议话题转移注意力

10、下列哪项最有助于提升网格员的工作效率？

A.每日撰写千字工作日志

B.熟练使用社区信息管理系统

C.每周组织一次居民茶话会

D.手工绘制辖区平面图

11、在社区治理中，网格员发现某居民长期情绪低落、不愿与人交流，甚至有轻生言论，此时最恰当的做法是：

A.记录情况并定期观察其变化

B.立即向街道综治中心报告并联系专业心理援助力量介入

C.劝说其参加社区活动以改善情绪

D.通知其单位领导协助处理

12、以下哪项属于专职网格员的职责范围？

A.对违法行为实施行政处罚

B.组织开展社区安全隐患排查

C.审批居民低保申请材料

D.调解人民法院受理的民事案件

13、在采集流动人口信息时，网格员应重点核实的内容不包括：

A.身份证件真实性

B.居住地址准确性

C.就业单位经营状况

D.居住时间及事由

14、网格员在巡查中发现某处电线杆倾斜严重，存在倒塌风险，应优先采取的措施是：

A.设置临时警示标志并上报相关部门

B.自行联系施工队进行扶正

C.通知附近居民绕行即可

D.在微信群发布提醒信息

15、下列哪项最能体现网格员在矛盾纠纷调解中的角色定位？

A.代表政府作出行政裁决

B.主持司法调解并出具法律文书

C.发挥桥梁作用促进双方沟通

D.强制要求当事人接受调解方案

16、关于“智慧网格”系统应用，下列说法正确的是：

A.可以替代人工巡查实现完全自动化管理

B.仅用于记录工作日志，不具备预警功能

C.能实现事件上报、分流、处置与反馈闭环管理

D.仅供上级领导查阅，网格员无操作权限

17、网格员在宣传反诈知识时，以下哪种方式最有效？

A.在社区公告栏张贴宣传海报

B.组织专题讲座并结合真实案例讲解

C.向每位居民发放宣传单页

D.在微信群转发官方推文

18、网格员采集数据时，应遵循的基本原则不包括：

A.真实性

B.时效性

C.共享性

D.商业化

19、以下哪种情形属于网格员应重点巡查的对象？

A.正常营业的连锁便利店

B.居民家庭日常晾晒衣物

C.住宅内非法储存易燃物品

D.社区内儿童游乐设施维护

20、网格员在协助开展疫情防控工作中，不应承担的职责是：

A.排查重点地区返渝人员信息

B.为居家隔离人员代购生活物资

C.对违反隔离规定者实施罚款

D.宣传疫苗接种政策

21、在社区治理中，网格员采集居民信息时应遵循的基本原则是？

A．全面公开、随时共享

B．准确及时、依法保密

C．按需采集、无需审核

D．集中存储、无限期保留

22、下列哪项属于专职网格员的主要职责之一？

A．直接执行行政处罚

B．调解民间纠纷

C．审批社区建设项目

D．任命社区工作人员

23、发现辖区内有疑似精神障碍患者未接受管理