网络营销策略西安电子科技大学经济与管理学院.pptVIP

4.网络产品层次网络产品是基于网站平台的实体产品和资讯产品的总和。实体产品或服务是企业进行网络营销的基础，资讯产品衍生于实体产品，网站产品则是承载以上两者的平台。三者的关系如图：企业主导型网站内容丰富，针对性很强。例如：娃哈哈网站咨讯主导型以提供资讯为核心内容的网站的总称。全面咨讯型：新浪，百度等。专业咨讯型：999健康网，佳能一族摄影网产品主导型也称销售主导型。设计的目的就是直接销售实体产品。B2B、B2C、C2C、C2B例如：海尔物流网站，易趣网站5.网络产品的营销策略

(1)产品标准化：产品标准化会大大增强消费者购买决心。

(2)产品认证：一些国际质量认证、行业认证、原产地认证将大大提高产品质量和性能的可信度。

(3)式样新颖，功能独特：有针对性地开发一些迎合市场潮流的产品或提供特色服务。

(4)量身定做：少数技术先进企业的内部生产系统高度柔性化和智能化，顾客可在其设计系统引导下，按自己意愿自行设计产品，企业按顾客的设计进行生产。

(5)产品差异化：要想在性能和价格都非常透明的网络营销中拔得头筹，就要和竞争者错位经营，提供差异化的产品和服务。

(6)技术开发：通过三维动态展示或演示，能使顾客获得更为直观的印象。如可“嗅”到产品气味；通过顾客提供自己的腰围尺寸等，可以看到新款牛仔裤穿在身上的形象。

(7)网上网下相结合：网络营销必须和网下其他销售策略结合起来才能发挥奇效。6.网络营销产品组合策略产品线是指在技术和结构上密切相关，具有相同使用功能，规格不同而满足同类需求的一组产品。产品组合是指一个企业所经营的全部产品线的组合方式，包括三个因素，即产品组合的广度、深度和关联度。这三个因素的不同构成不同的产品组合。产品组合策略是指企业根据其经营目标、自身实力、市场状况和竞争态势，对产品组合的广度、深度和关联度进行不同的结合。由于产品组合的广度、深度和密度同销售业绩有密切的关系，因此，在网络营销中，确定经营哪些产品或服务，明确产品之间的相互关系，是企业产品组合策略的主要内容。1）扩大产品组合策略???该策略也称全线全面型策略，即扩展产品组合的广度和深度，增加产品系列或项目，扩大经营范围，以满足市场需要。这将有利于综合利用企业资源，扩大经营规模，降低经营成本，提高企业竞争能力；有利于满足客户的多种需求，进入和占领多个细介市场。但扩大产品组合策略要求企业具有多条分销渠道，采用多种促销方式，对企业资源条件要求较高。例如亚马逊书店在稳稳占领了图书这个主营商品市场后，开始增加新的经营品种，其业务范围已经从图书和音像制品成功地拓展到其他利润丰厚的商品中去。1998年11月，亚马逊书店开通音像和礼品商店，商品从游戏盘、索尼随身听到手表和芭比娃娃，无所不有。1998年底，亚马逊书店以2.8亿美元购并了加州和波士顿的两家拥有网络新技术的公司，以协助其扩展网络营销业务。2）缩减产品组合策略缩减产品组合策略指降低产品组合的广度和深度，减少一些产品系列或项目，集中力量经营一个系列的产品或少数产品项目，提高专业化水平，以求从经营较少的产品中获得较多的利润，故也称市场专业型策略。该策略有利于企业减少资金占用，加速资金周转；有利于广告促销、分销渠道等的目标集中，提高营销效率。???3）产品延伸策略每一个企业所经营的产品都有其特定的市场定位。产品延伸策略指全部或部分地改变企业原有产品的市场定位，具体做法有向上延伸(由原来经营低档产品，改为增加经营高档产品)、向下延伸(由原来经营高档产品，改为增加经营低档产品)和双向延伸(由原经营中档产品，改为增加经营高档和低档产品)三种。(1)向上延伸可提高企业及现有产品的声望。消费者购买商品，不但取得了产品的所有权及其附加的当期收益，而且包括各种远期收益。如现在大多数软件商都承诺用户可以享受免费的软件升级服务，我国一些软件公司就是通过自己的网站向用户提供免费的升级软件。(2)向下延伸可吸引受经济条件限制的消费者，扩大企业的市场规模。总资产和年销售额都曾创造过世界第一的美国通用汽车公司的网站上不仅销售新车，同时还提供旧车交易。对购二手车者，可进人标有“经GM认可确保质量的二手车”字样的网页进行选择。此举如今已被其他厂商以及日本、新西兰、新加坡等国的汽车经销商或网络公司仿效，纷纷利用网站进行旧车交易。另外，随着网上金融服务体系的逐步建立，网络银行的业务也会由传统的银行业务，延伸到电信、税务、水电、交通等行业，完成诸如代收电话费、传呼费、水电费、税费、交通罚款等代理业务。(3)原定位于中档产品市场的企业掌握了