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2025年市场营销培训合同含退款

甲方（委托方/培训机构）：[甲方机构全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[甲方详细地址]

联系电话：[甲方联系电话]

统一社会信用代码/注册号：[甲方代码]

乙方（受托方/学员）：[学员姓名/公司全称]

地址：[乙方详细地址]

联系电话：[乙方联系电话]

身份证号/统一社会信用代码：[乙方证件号码]

签订日期：[年]年[月]月[日]

签订地点：[签订地点]

鉴于甲方拥有提供市场营销培训的专业能力和资源，乙方有意参加甲方举办的市场营销培训，并根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条培训服务内容与安排

1.1培训目标：本培训旨在帮助学员系统掌握市场营销的核心理论、前沿策略及实战技能，提升市场分析、品牌策划、数字营销、客户关系管理等方面的能力。

1.2培训主题与模块：培训内容包括但不限于市场调研与分析、品牌建设与管理、整合营销传播、数字营销策略（含SEO/SEM、社交媒体营销、内容营销等）、营销数据分析、消费者行为学、营销策划与执行等模块。

1.3培训方式：本次培训采用[线上直播授课与线下互动工作坊相结合]的方式。线上课程通过[甲方指定的网络平台]进行，线下工作坊在[甲方指定的培训地点]举行。

1.4培训时间与周期：培训总时长为[72]学时，具体安排为[2025年X月X日]至[2025年X月X日]，其中线下工作坊安排在[具体日期]举行。线上课程每周[X]次，每次[XX]小时。

1.5培训地点/平台：线上培训通过“[平台名称]”网络平台进行；线下工作坊地点为[详细地址]。

1.6授课师资：本次培训主要授课老师为[老师姓名]，[老师职称/职务]，其在市场营销领域拥有[XX]年丰富经验，并出版有[相关著作/发表过重要论文]。

1.7教材与资料：甲方将提供培训讲义电子版，并提供[教材名称]一本（或指定参考书目），可供学员学习使用。

第二条费用与支付条款

2.1培训总费用：本培训总费用为人民币[金额]元（大写：[大写金额]整）。

2.2费用构成：上述费用包含培训期间的所有课程费用、讲师费、教材费、场地费、线下活动费等。

2.3支付方式：乙方应于本合同签订之日起[X]日内，向甲方指定账户支付培训费用的[XX]%作为预付款，即人民币[金额]元；剩余[XX]%费用，即人民币[金额]元，应于开课前[X]日内付清。

2.4甲方收款账户信息：

开户行：[银行名称及支行]

账户名称：[甲方账户全称]

账号：[银行账号]

2.5分析：本条款明确了培训费用、构成、支付节点和方式，以及收款账户，流程清晰，符合常规交易习惯。

第三条退款条款

3.1退款触发条件：在本合同履行过程中，发生以下任一情形时，乙方有权向甲方提出书面退款申请：

(1)因不可抗力（如政府行为、重大自然灾害、突发公共卫生事件等）导致本培训无法按原计划开始或无法继续进行的；

(2)甲方严重违反本合同约定，如提供的关键师资不符合宣传资质、培训内容与合同约定严重不符、培训场地存在安全隐患或无法满足培训需求等，经乙方书面通知甲方后[XX]日内，甲方仍未能纠正或提供替代方案的；

(3)乙方因发生不可抗力或重大家庭变故（如乙方或其直系亲属遭遇重大疾病、意外事故或死亡等，需提供有效证明文件），导致确实无法参加本培训的；

(4)法律法规规定的其他允许退款的情形。

3.2退款流程：乙方提出退款申请时，需向甲方提交书面《退款申请表》以及根据所申请退款原因相对应的有效证明材料（如政府公告、医疗证明、事故证明等）。甲方应在收到乙方完整的退款申请材料后[XX]个工作日内进行审核，并将审核结果书面通知乙方。

3.3退款金额与比例：甲方审核通过后，根据具体情况决定退款金额。退款比例按以下原则确定：

(1)对于因甲方原因导致培训无法进行的，乙方有权要求全额退款；

(2)对于因乙方个人原因（非上述3.1条(1)(2)(3)项所述情形）未能参加培训的，或因乙方违反培训纪律被甲方取消培训资格的，甲方有权扣除已发生的实际费用（如预付的、不可退还的教材费、场地费等）后，退还剩余部分费用，具体比例由双方协商确定或在合同中进一步明确[例如：扣除XX%后退款]；

(3)对于因不可抗力或乙方重大家庭变故导致无法参加的，经乙方提供有效证明，甲方应退还乙方已支付的全部培训费用。

3.4退款时限：甲方在审核通过后，应在[XX]个工作日内将应退还款项支付至乙方原支付本合同费用的银行账户。

3.5退款税费：退款金额如涉及税费，由[双方协商确定或法律规定]承担。

3.6分析：本条款详细规定了退款的触发条件、申请流程、审核时限、退款比