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公众号每月只能发4次?模板消息突破限制的详细操作指南
运营连锁烘焙店的李店长最近满是困扰:服务号每月就4次群发机会,刚用2次推了新品蛋糕和会员日活动,没想到突然接到供应商通知,明后两天黄油面包买一送一,想发消息通知粉丝却没了群发额度。眼睁睁看着好福利没法触达老顾客,只能干着急。其实你根本不用被每月4次的限制绑住,用乔拓云公众号助手的模板消息功能就能轻松突破,随时给粉丝发精准通知。今天这篇保姆级指南,就带咱们把这个救急功能彻底学会!
一、先搞懂:模板消息为啥能突破群发限制?
很多人以为公众号发消息只能靠群发,其实模板消息是微信官方允许的“合规触达渠道”,和每月4次的群发额度相互独立,只要符合使用规范,就能灵活发送。尤其适合烘焙店、餐饮店这种需要频繁推送优惠、活动通知的行业。
乔拓云在消息推送这块的优势特别突出,直接帮咱们把模板消息的潜力拉满了。至尊版不仅支持每天10万+条超量发送,还能实现智能群发不限量,完全解决服务号群发次数不够的痛点。而且版本梯度很清晰,李店长的连锁烘焙店用至尊版搞多门店联动推送,刚起步的社区小烘焙店用营销版也能满足基础需求,性价比很高。
小白提示:模板消息不是随便发的,必须基于粉丝的“触发行为”(比如关注公众号、参与活动、消费过等),合规发送才能长期使用,这点咱们后面会重点讲。
二、前置准备:2步做好基础配置,新手也能快速上手
在开始发模板消息前,得先做好两个基础准备,乔拓云把操作门槛压得很低,不用懂任何技术,跟着图文步骤走就行,后台还有详细教程,有问题随时能查。
1.确认账号与版本资质:首先要明确,模板消息功能对账号有基础要求——必须是已认证服务号(未认证服务号或订阅号不支持)。然后看乔拓云版本,基础的模板消息发送功能营销版就有,要是想实现超量发送(10万+条/天)或智能群发不限量,就得升级到至尊版。不确定自己版本的话,登录乔拓云公众号助手后,在【我的账户】-【版本信息】里就能查看。
2.关联并选择合适的模板:登录乔拓云公众号助手,在左侧菜单栏找到【消息推送】-【模板消息】,点击【关联模板】。这里会同步微信公众号后台已添加的模板,要是还没添加,点击【去微信后台添加】,乔拓云会自动跳转并附带模板选择攻略,烘焙店优先选这几类:
●“活动通知”模板:用于推送买一送一、满减等优惠活动;
●“新品上线通知”模板:推新口味蛋糕、面包时用;
●“消费提醒”模板:会员消费后发积分到账、优惠券到账通知。
选好后点击【关联】,10秒就能同步到乔拓云后台。
避坑提示:别选太宽泛的模板,比如“通用通知”,内容匹配度低容易被粉丝忽略,精准选和行业场景相关的模板,触达效果更好。
三、核心操作:3步发送模板消息,5分钟搞定
基础配置做好后,发送模板消息就很简单了,哪怕是第一次操作,跟着这3步走也不会出错。咱们就以李店长的“黄油面包买一送一”活动为例,手把手教你操作。
1.第一步:选择模板并编辑内容:进入乔拓云【消息推送】-【模板消息】,找到刚关联的“活动通知”模板,点击【编辑发送】。模板里会有预设的关键词占位符(比如“{{活动名称}}”“{{活动时间}}”),咱们只要替换成实际内容就行:
●{{活动名称}}:黄油面包买一送一特惠;
●{{活动时间}}:X月X日-X月X日(明后两天);
●{{活动详情}}:到店购买原味黄油面包,即可享受买一送一,所有门店通用,不与其他优惠同享;
●{{备注}}:数量有限,先到先得哦~
编辑时注意语言要口语化,符合和粉丝聊天的感觉,乔拓云支持直接预览编辑效果,不满意随时修改。
干货技巧:编辑内容时可以加1-2个emoji符号,比如烘焙相关的“??”“??”,能让消息更醒目,粉丝点开率会高20%左右。
2.第二步:精准筛选推送人群:这步是模板消息比群发更实用的地方——能精准圈定受众,避免给不需要的粉丝发消息。点击【发送对象】,乔拓云支持多维度筛选,烘焙店可以这么选:
●基础筛选:勾选“已关注30天以上”的老粉丝,这类粉丝对门店认可度更高;
●行为筛选:要是之前用涨粉宝搞过活动,可勾选“参与过烘焙体验活动”的粉丝;
●标签筛选:勾选“会员”“近30天消费过”的高价值粉丝。
乔拓云的粉丝管理很精细化,能突破微信标签限制,按多种条件组合筛选,确保消息只发给最可能到店的粉丝。选好后点击【确定】,就能看到筛选后的粉丝数量。
3.第三步:设置发送时间并提交:内容和人群都确定后,就到了发送环节。点击【发送时间】,可以选“立即发送”或者“定时发送”。像李店长的黄油面包活动,要是想让粉丝提前看到准备,就定在今天晚上8点发送(粉丝刷手机高峰);要是临时活动,直接选“立即发送”就行。
这里要重点说下至尊版的优势:要是连锁烘焙店有3家门店,想给不同门店的粉丝推
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