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2025年事业单位工勤技能-福建-福建行政岗位工一级（高级技师）历年参考题典型考点含答案解析

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、下列哪项属于事业单位工勤技能人员职业道德的基本要求？

A.追求高薪待遇

B.诚实守信、爱岗敬业

C.优先考虑个人发展

D.服从领导一切指令

【参考答案】B

【解析】职业道德要求工勤技能人员具备良好的职业操守，诚实守信、爱岗敬业是核心内容。它强调责任感与服务意识，而非单纯追求个人利益或盲从指令。该要求符合《事业单位工作人员职业道德规范》的基本精神，适用于高级技师岗位的服务定位。

2、在行政岗位工勤技能工作中，文件归档的基本原则是？

A.按领导喜好排序

B.按文件大小归类

C.遵循时间顺序和分类标准

D.只保存电子版

【参考答案】C

【解析】文件归档应遵循规范性、系统性和可查性原则，通常按时间顺序结合内容分类进行整理。依据《机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》，科学归档有利于信息管理与长期利用，电子与纸质档案应同步保存。

3、下列哪项不属于行政工勤岗位的日常职责？

A.办公设备维护

B.参与政策制定决策

C.会务保障服务

D.文件收发管理

【参考答案】B

【解析】行政工勤人员主要承担事务性、服务性工作，如设备维护、会务支持、文件流转等。政策制定属于管理岗位职责，工勤技能人员不参与决策，其角色为执行与保障，符合岗位职能划分。

4、高级技师在技术传帮带中的主要作用是？

A.代替下属完成任务

B.传授经验、指导操作

C.仅负责考核员工

D.减少培训投入

【参考答案】B

【解析】高级技师应发挥技术引领作用，通过“传帮带”提升团队整体技能水平。这既是职称职责要求，也符合《工勤技能岗位设置管理办法》中对高级技师能力辐射的期待，促进人才梯队建设。

5、使用复印机时发现卡纸，正确的处理方式是？

A.用力拉出纸张

B.关闭电源后按说明书操作

C.请他人代为处理

D.反复按启动键

【参考答案】B

【解析】卡纸处理应先断电，避免触电或设备损坏，再按说明书指引轻柔取出纸张。规范操作可保护设备并确保安全，体现工勤人员对办公设备的规范维护能力。

6、下列哪项最能体现服务意识？

A.完成任务即可

B.主动了解服务对象需求

C.等待指令行事

D.仅关注自身工作范围

【参考答案】B

【解析】服务意识强调主动性与换位思考。工勤人员应主动了解需求，提升服务质量。这在行政保障岗位尤为重要，是高级技师综合素养的重要体现。

7、公文处理中，签收环节的关键是？

A.快速浏览内容

B.核对份数、密级和完整性

C.立即转发给领导

D.登记后搁置

【参考答案】B

【解析】签收是公文流转首环，必须核对数量、密级、封皮完整性，防止遗漏或泄密。登记后按程序处理，确保公文安全与流转效率，符合《党政机关公文处理工作条例》要求。

8、办公区域消防通道被占用，工勤人员应？

A.视而不见

B.及时清理或报告

C.拍照留存

D.通知保安即可

【参考答案】B

【解析】消防通道畅通是安全底线。工勤人员有责任维护办公环境安全，发现隐患应立即处理或上报，体现安全责任意识，符合《消防法》及相关安全管理规定。

9、下列哪项属于节能办公的正确做法？

A.长时间开启无人办公室照明

B.下班关闭设备电源

C.频繁使用一次性用品

D.空调常年设低温

【参考答案】B

【解析】节能办公要求减少资源浪费。下班关闭电脑、打印机、照明等设备电源是基本措施，符合公共机构节能管理规定，体现工勤人员的环保意识与岗位责任感。

10、接听公务电话时，最恰当的开头语是？

A.“你是谁？”

B.“喂，说吧！”

C.“您好，XX部门，请问有什么帮助？”

D.“等会儿再说”

【参考答案】C

【解析】公务电话应使用规范礼貌用语，体现单位形象。标准开头语清晰表明身份并表达服务意愿，符合行政服务礼仪规范，是工勤人员职业素养的体现。

11、档案管理中，保密文件的存放应？

A.与其他文件混放

B.交由个人保管

C.存放在专用保密柜

D.扫描后公开备份

【参考答案】C

【解析】保密文件须按密级管理，存放于专用保密设施中，限制无关人员接触。这符合《保守国家秘密法》和档案管理规定，确保信息安全，是工勤人员必须遵守的纪律。

12、办公设备定期维护的主要目的是？

A.增加维修费用

B.延长使用寿命、保障运行效率

C.应付检查

D.更新设备型号

【参考答案】B

【解析】定期维护可及时发现隐患，减少故障率，提升设备稳定性。工勤人员应掌握基础维护技能，保障办公运转顺畅，体现其技术保障职能。

13、在会议服务中，会前准备不包括？

A.调试音响设备

B.准备会议材料

C.撰写会议纪要

D.布置会场座位

【参考答案】C

【解析】会议纪要属会后工作，由指定人员整理。会前准备包括设备调试、材料分发、环境布置等服务性任务，工勤人