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2025年企业数字化转型服务合同协议

甲方（服务接受方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

联系电话：[甲方公司联系电话]

电子邮箱：[甲方公司电子邮箱]

乙方（服务提供方）：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]

注册地址：[乙方公司注册地址]

联系电话：[乙方公司联系电话]

电子邮箱：[乙方公司电子邮箱]

鉴于甲方希望进行企业数字化转型，提升企业竞争力，寻求专业的数字化转型服务；乙方拥有专业的数字化转型团队和丰富的行业经验，愿意为甲方提供数字化转型服务。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1乙方为甲方提供以下数字化转型服务：

（1）数字化转型战略规划：乙方根据甲方的业务目标、市场环境和行业趋势，为甲方制定全面的数字化转型战略规划，包括转型目标、实施路径、关键举措、时间表和预期效果等。

（2）数字技术应用方案设计：乙方根据甲方的业务需求和数字化转型战略，设计数字技术应用方案，包括但不限于人工智能、大数据、云计算、物联网、区块链等技术的应用场景、技术架构、实施步骤和预期效益等。

（3）信息系统建设与集成：乙方根据甲方的需求，进行信息系统的开发、集成和部署，包括企业资源规划（ERP）系统、客户关系管理（CRM）系统、数据仓库、业务流程管理系统等，并确保系统之间的互联互通和数据共享。

（4）数据治理与分析：乙方帮助甲方建立数据治理体系，进行数据采集、存储、处理、分析和可视化，提供数据洞察和决策支持，并实施数据安全和隐私保护措施。

（5）业务流程优化：乙方利用数字化手段，对甲方的业务流程进行梳理、分析和优化，提高业务效率，降低运营成本，提升客户满意度。

（6）数字人才培养：乙方为甲方提供数字化转型相关的培训，帮助甲方员工掌握数字化技能，提升数字化素养，适应数字化时代的工作需求。

（7）持续运营支持：乙方为甲方提供信息系统维护、升级、技术支持等持续运营服务，确保系统的稳定运行和持续优化。

1.2服务标准：

（1）系统性能指标：系统响应时间不超过[具体时间]，系统可用性达到[具体百分比]以上。

（2）数据准确性：数据采集、处理和分析的准确率不低于[具体百分比]。

（3）项目交付时间：按照项目计划按时交付各项成果。

（4）服务质量：提供7*24小时技术支持，及时响应和解决甲方的问题。

第二条合同期限

2.1本合同有效期为[具体年数]年，自双方签字盖章之日起生效。

2.2合同期限届满前[具体月数]个月，如双方均未提出书面异议，本合同自动续期[具体年数]年。

2.3本合同可根据双方书面协议进行变更或提前终止。

第三条服务费用及支付方式

3.1本合同项下的服务费用总额为人民币[具体金额]元（大写：[具体大写金额]）。

3.2费用构成：包括但不限于项目咨询费、软件开发费、硬件设备费、人员成本费、培训费等。

3.3支付方式：甲方采用分期付款方式支付服务费用，具体支付节点和金额如下：

（1）合同签订后[具体天数]日内，支付总服务费用的[具体百分比]%，即人民币[具体金额]元。

（2）项目第一阶段完成并通过验收后[具体天数]日内，支付总服务费用的[具体百分比]%，即人民币[具体金额]元。

（3）项目第二阶段完成并通过验收后[具体天数]日内，支付总服务费用的[具体百分比]%，即人民币[具体金额]元。

（4）项目全部完成并通过验收后[具体天数]日内，支付剩余总服务费用的[具体百分比]%，即人民币[具体金额]元。

3.4支付账户：甲方将服务费用支付至乙方以下银行账户：

账户名称：[乙方公司账户名称]

开户银行：[乙方公司开户银行]

银行账号：[乙方公司银行账号]

第四条双方权利义务

4.1甲方的权利义务：

（1）甲方的权利：

a.有权要求乙方按照合同约定提供服务，并对服务质量进行监督和评估。

b.有权获得乙方提供的相关资料和报告，包括但不限于数字化转型战略规划报告、系统设计文档、数据分析报告等。

c.有权要求乙方对项目相关人员进行必要的培训，帮助甲方员工掌握相关技能。

（2）甲方的义务：

a.有义务按照合同约定提供必要的配合和支持，包括提供相关数据、场地、设备等。

b.有义务按时支付服务费用。

c.有义务保护乙方的知识产权，不得侵犯乙方的合法权益。

d.有义务对项目中涉及的商业秘密进行保密，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露。

4.