是通过部下达成目标的人.PPTVIP

课程内容

1

管理者的基本思维

2

•发生在欧洲的故事

•故事的启示

3

同事篇面对问题我们的想法是？

•两个想法不关我事确认事实

•两种认识别人没作好我可以做什么

•两种行为争论改进

没有结果

•两种结果不再发

伤感情

•两种文化

推、怕合作

4

如果是一只绵羊在率领一群狮子，那

么这群狮子也就不再是狮子了。

——拿破仑

5

1、班组长所处的位置：现场的中心

制造技术

设备技术

品质保证

计划员

调度

工务相关部门

（水电气）

总务

（宿舍、食堂）成果，结果认可，价值

人事行政

安全办

TPM室

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2、现场的问题及需要进行的指导

•员工对业务•对现场的人际关系

ü不能敞开心扉

ü不知道作业指导人际关系管理

JobInstructionJobRelationsü不够融洽

ü不能做

ü有苦恼

ü不熟悉T.W.I.

•作业方法或成果作业改善安全作业

JobMethodsJobSafety•安全作业管理

ü不好

我们需要优ü危险

ü不容易

秀的班长ü安全意识淡薄

ü讨厌

ü不遵守安全规定

7

3、班组长管理角色认知

（3-1）几种对班组长角色的认知

生产技术型

盲目执行型

哥们儿义气型

大撒把型

劳动模范型

8

3、班组长管理角色认知

(3-2)现场管理者的定义

有部下的人

通过部下达成业务目标的人

9

3、班组长管理角色认知

了解自己的权力义务

问题：有人请假，请问要做什么？

案例

了解上司的期望

了解下级对自己的期望

1.办事公道3.目标明确5.胸怀宽广

2.关心部下4.命令准确

10

案例：听谁的

11

练习：给自己定个位

（1，9）（9，9）

对

人

（5，5）

的

关

心

（9，1）

（1，1）

对事的关心