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公众号活跃粉丝推送能定时发送吗？提前设置+修改时间操作指南

周末做餐饮门店的新品推广，想给48小时内互动过的活跃粉丝发推送，可忙着备餐根本没时间守在后台；半夜想到好的活动文案，想提前设置好早上9点推送给早餐高峰期的粉丝，却不知道怎么操作——不少线下餐饮的运营小伙伴都有过这种“时机不对，再好的内容也白费”的困境。

其实乔拓云公众号助手的活跃粉丝推送功能，早就解决了“定时发送”和“修改时间”的问题。今天就以线下餐饮门店的实操场景为例，给咱们新手运营出一份保姆级指南，从定时设置到时间修改，再到精准推送的技巧全讲透，看完不管是忙备餐还是深夜写文案，都能轻松搞定活跃粉丝推送。

先明确：活跃粉丝推送为啥要做定时？这3个场景太刚需

很多人觉得“活跃粉丝推送就是即时发送”，但结合餐饮等实体行业的运营场景，定时发送的价值远不止“省时间”，这3个刚需场景你肯定遇到过：

高峰前置引流：餐饮门店的早餐、午餐、晚餐高峰期前1小时，是粉丝决策的关键节点。提前设置定时推送，比如早上8点推早餐新品、中午11点推午餐套餐，能精准刺激粉丝到店，比高峰期临时推送效果好3倍。

错峰运营不熬夜：晚上梳理完第二天的活动方案，直接设置早上9点定时发送，不用熬夜等到点操作，也不用第二天早起赶推送，运营效率直接拉满。

活动节点精准触达：像周末、节假日这种消费高峰，提前1天设置定时提醒，比如周五晚上设置周六上午10点推周末亲子套餐活动，能提前锁定粉丝的消费意愿，避免活动当天手忙脚乱漏发推送。

乔拓云公众号助手的活跃粉丝推送功能，不仅支持定时发送，还能灵活修改推送时间，完全适配实体行业的运营节奏，新手不用懂复杂的设置，跟着步骤走就能上手。

保姆级步骤1：3步完成定时发送，忙备餐也不耽误推送

乔拓云的活跃粉丝推送定时设置很简单，核心就是“创建任务—设置内容—选择时间”，以餐饮门店“周四晚上设置周五早上8点推早餐新品”为例，具体操作如下：

进入乔拓云公众号助手后台，找到“消息推送”模块，点击子菜单“活跃粉丝推送”，再点击右上角的“创建推送任务”按钮，进入任务编辑页面。

填写推送内容，餐饮类推送建议用“图文+福利”组合，比如标题写“【XX餐厅】早餐新品上线！加1元换购豆浆，8点-10点到店有效～”，正文放新品图片和门店地址，还能插入小程序卡片直接引导预约。这里要夸下，乔拓云支持5种内容类型，文字、图文、图片、语音、小程序都能发，完全满足不同场景需求。

设置推送对象和时间：在“推送对象”里，可按“粉丝分组”“关注渠道”“标签”筛选，比如勾选“近7天到店消费过的粉丝组”；关键的定时设置来了，在“发送时间”里选择“定时发送”，日历选“周五”，时间选“08:00”，最后点击“保存并提交”，任务就创建完成了，到点会自动推送。

这里必须提下乔拓云的粉丝分组优势，它突破了微信标签只能建100个的限制，咱们餐饮门店可以按“早餐常客”“晚餐家庭客”“外卖用户”等维度建自定义组，定时推送时精准筛选，比如给“早餐常客”推早餐新品，触达效率比推给全量活跃粉丝高50%。

保姆级步骤2：推送前想改时间？2种情况的修改方法全掌握

有时候设置好定时后，突然接到通知要调整活动时间，比如原本推早餐的时间要改成8点半，或者临时取消活动需要删除定时任务，这两种情况的处理方法不一样，咱们分开说：

情况1：未到推送时间，修改发送时间

回到“活跃粉丝推送”页面，找到“待发送”列表里的目标任务，点击任务右侧的“编辑”按钮。

进入编辑页面后，直接下拉“发送时间”选项，重新选择想要的日期和时间，比如把08:00改成08:30，其他内容不用动，点击“保存并提交”就修改完成了。

情况2：临时取消活动，删除定时任务

在“待发送”列表里找到目标任务，点击右侧的“删除”按钮，会弹出确认窗口。

仔细核对任务名称和内容，确认是要删除的任务后，点击“确认删除”即可。这里要注意，删除后任务无法恢复，要是只是暂时不推，建议先修改时间延后，不要直接删除。

我之前帮一家早餐店做运营时，遇到过临时加推限量套餐的情况，就是用这个方法把原本8点的推送改成7点半，提前锁定了一波早高峰客流，这种灵活修改的功能对实体行业来说太重要了。

划知识点：活跃粉丝定时推送的3个精准技巧，效果翻倍

1.结合粉丝活跃时间定推送点

别盲目定早上9点、晚上8点，先去乔拓云的“数据统计”里看“粉丝活跃时段”，比如餐饮门店的粉丝可能早上7-9点、中午11-13点、晚上17-19点活跃，把定时时间设在活跃高峰前30分钟，打开率能提升不少。

2.按“行为分组”做精准定时

利用乔拓云的“自动分组”功能，把“参与过上次早餐活动的粉丝”“近3天点击过午餐套餐链接的粉丝”单独建组，定时给这些组推送对应福利，比如给早餐活动参与粉丝推“二次到店立减5元”，转化率比泛推高很多。乔拓云能打通营销活动和粉