新QC品质管理七大手法(1).pdf

QC新七大手法(shǒufǎ)

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课堂纪律课程(kèchéng)要求

手机：关机或打震动了解旧QC七大手法

讨论：积极参与适可而止了解新QC七大手法

发言：允许(yǔnxǔ)，但请不要起新旧QC七大手法的区别

哄

实例分析

睡觉：请自便，但是要考试

总原则：请不要影响他人

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前言

•当前企业应具备质量意识、问题意识、危机

意识、改善意识，寻求自身工作的改善方法，

在管理上应用统计技术(jìshù)的方法和观念，

在全员努力之下来满足顾客要求和社会要求。

•在质量活动中所采用的统计方法，即我们常

讲的“品管七大手法”和“品管新七大手

法”。

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1、老七种工具

特性要因图柏拉图查检表层别法散布图控制图直方图

2、新七种工具

亲和图系统图关联图矩阵图箭条图PDPC法（过程

(guòchéng)决策程序图法）矩阵数据分析法

3、ISO9004·4《质量改进指南》推荐方法

排列图散布图直方图控制图调查表亲和图树图因果图

流程图水平对比头脑风暴法

4、简易图表

折线图柱状图饼分图雷达图

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QC七大(qīdà)手法简介

手

图形用途备注

法

特分类清楚1.管理.教育用可以运用反转法，

性2.改善.解析用由找要因变换为

要3.源流管理用找对策方法

因

4.现场操作标准用

图

重点把握1.决定改善目标能够以前几项为

柏80%2.明了改善的效果改善的要点，可

拉3.掌握重点分析忽略最后几项，

图即常说的“二八”

原则

简易有效1.日常管理用帮助每个人在最

查

2.收集数据用短时间内完成必

检要之数据收集

3.改善管理用

表