制程质量管理流程简介.pdf

制程质量管理流程简介

第1章：质量历史衍进

第2章：质量术语

第3章：质量系统文件架构

第4章：品保部工作职掌简介

第5章：品管作业基本流程

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第1章质量历史衍进(世界观)

l质量检验(QI)十九世纪初

l质量管制(QC)1924年（40年代)

l质量保证(QA)（60年代)

l全面质量管制(TQC)1951（70年代)

l全公司质量管制(CWQC)1972（80年代)

l全面质量管理(TQM)(1990年)

l供应链质量管理(SCQM)(2000年)

l6个Sigma管理1979(2000年)

l全面顾客满意21世纪

3

6-

Sigma

TCS?

●

1979●

(2000)SCQM

石川馨TQM●

CWQC●(2000)

费根堡

●(1990)

TQC

休华特QA●1972

QC●1951(1980)

●(1960)(1970)

QI1924

●(1940)

19世纪初19101920193019401950196019701980199000

注：括号()内表示开始大幅推展期年代

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1-1质量检验(QI,QualityInspection)

理念质量是检验出来的

--质量是品检人员的责任

--允许浪费--生产导向时代

策略结果导向(产品规格)

重点最终产品品质

常见技法

●标准化

何谓标准化?那类事情须标准化?

●量测方法

●抽样技巧

MIL-STD-105E/C=0SamplingPlan

●查检表等