员工管理与领导艺术.pptVIP

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2025-12-05 发布于浙江
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员工管理与领导艺术.ppt

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组织文化复杂模式信念预期/规范行为价值观为组织成员所共有态度组织文化各组织特有的共同假设和价值观系统,由这些假设和价值观而形成了典型的行为预期和模式.共同假设和价值观预期和行为文化要素/层次文化标志共同行为文化价值观共同假设实践含义主观和客观的组织文化主观:组织成员的共同信念,假设和预期模式包括组织中的英雄人物,有关故事,惯例和领导文化:风格,取向,行为方式和解决问题的方式,价值观客观:办公室布置,租借车辆,设施主观和客观要素对组织的整体文化都十分重要文化和领导艺术文化:文化是群体在解决外部适应和内部整合问题过程中所习得一种共同基本假设模式,这种模式实际运行得非常好,从而得到了人们的认可,并作为一种正确看待,思考和感受这些问题的方式传授给新成员.海尔案例一些事实起先为青岛冰箱厂1984年:张瑞敏先生接管公司,当时遗留债务147万元1993年:以股份合作企业上市1995年:利润:2.4亿元员工:12,386人1996年:市场占有率位居第二(18%)资产:17.5亿元销售额:167万台2000年:市场占有率位居第一(30%)案例讨论:海尔总裁张瑞敏力图在海尔建立何种文化和价值观?公司在重振公司文化和转变员工思维模式方面采取了哪些措施？海尔有哪些成功因素?请提出三种战略,使之经过调整后可用来转变你们公司的员工思维模式.为什么要有团队?变迁快速全球市场客户标准终身学习合作性的工作设计咨讯科技速度机会使用自我管理工作团队的主要公司Boeing1987Caterpillar1986ChampionIternational1985CumminsEngine1973DigitalEquipment1982Ford1982GE1985GeneralMotors1975LTVSteel1985Proctgamble1962A.O.Smith1987Tektronix1983工作团队成功范例成本PGManufacturing……30-50%lowermfg.CostSherwin-WilliamsRichmond…..45%lowercostCumminsEgineJamestown…33%lowercost品质FederalExpress…………13%lesserrorsinoneyearMotorola….50%reductioninrejects工作团队成功范例速度ShenandoahLife……......casehandingtimedropped1,250%InsuranceWestinghouse…………..reducedcycletime1,700%American…reducedcostspro