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2025年超星尔雅学习通《广告与公关管理》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.广告活动的主要目的是（）

A.提高产品销量

B.增强品牌知名度

C.降低生产成本

D.扩大市场份额

答案：B

解析：广告活动的主要目的是通过信息传播，提高品牌在目标消费者中的认知度和影响力，从而增强品牌知名度。虽然提高产品销量和扩大市场份额也是广告活动的目标，但增强品牌知名度是其最核心的目的。

2.公共关系管理的核心是（）

A.与媒体建立良好关系

B.维护组织声誉

C.提高员工满意度

D.增加客户信任

答案：B

解析：公共关系管理的核心是维护组织的声誉，通过有效的沟通和互动，塑造良好的组织形象，赢得公众的认可和支持。虽然与媒体建立良好关系、提高员工满意度和增加客户信任也是公共关系管理的重要内容，但维护组织声誉是其最核心的任务。

3.广告策划的第一步是（）

A.确定广告目标

B.选择广告媒介

C.设计广告创意

D.制定广告预算

答案：A

解析：广告策划的第一步是确定广告目标，明确广告活动要达到的具体目的和预期效果。只有明确了广告目标，才能进行后续的广告媒介选择、创意设计和预算制定等工作。因此，确定广告目标是广告策划的基础和关键。

4.在广告活动中，最直接的效果指标是（）

A.广告曝光率

B.广告点击率

C.广告转化率

D.广告互动率

答案：C

解析：在广告活动中，广告转化率是最直接的效果指标，它反映了广告投入后所产生的实际转化效果，如产品销量、注册量等。广告曝光率、广告点击率和广告互动率虽然也是重要的效果指标，但它们只是广告活动的中间环节，不能直接反映广告的实际效果。

5.公共关系危机管理的首要任务是（）

A.确定危机责任

B.控制信息传播

C.恢复组织声誉

D.进行事后调查

答案：B

解析：公共关系危机管理的首要任务是控制信息传播，通过及时、准确、透明的沟通，防止谣言和负面信息的扩散，避免对组织声誉造成更大的损害。虽然确定危机责任、恢复组织声誉和进行事后调查也是危机管理的重要内容，但控制信息传播是危机管理的首要任务。

6.在广告创意中，最常用的创意方法是（）

A.类比法

B.夸张法

C.悬念法

D.对比法

答案：A

解析：在广告创意中，类比法是最常用的创意方法，通过将产品或品牌与其他事物进行类比，帮助消费者更好地理解和记忆广告信息。夸张法、悬念法和对比法虽然也是常用的创意方法，但类比法的应用范围更广，适用性更强。

7.公共关系的核心要素是（）

A.组织与公众

B.沟通与传播

C.声誉与形象

D.危机与处理

答案：B

解析：公共关系的核心要素是沟通与传播，通过有效的沟通和传播，建立组织与公众之间的良好关系，塑造良好的组织形象。虽然组织与公众、声誉与形象、危机与处理也是公共关系的重要内容，但沟通与传播是其最核心的要素。

8.广告效果评估的主要方法是（）

A.实地调查

B.媒体分析

C.数据分析

D.专家评估

答案：C

解析：广告效果评估的主要方法是数据分析，通过收集和分析广告活动中的各种数据，如曝光量、点击量、转化率等，评估广告活动的实际效果。实地调查、媒体分析和专家评估虽然也是广告效果评估的方法，但数据分析是最主要和最常用的方法。

9.在公共关系活动中，最基本的原则是（）

A.真实性原则

B.效益性原则

C.合作性原则

D.创新性原则

答案：A

解析：在公共关系活动中，真实性原则是最基本的原则，要求组织在所有公共关系活动中都要坚持诚实守信，提供真实的信息，避免虚假宣传和误导公众。效益性原则、合作性原则和创新性原则虽然也是重要的原则，但真实性原则是最基本和最重要的原则。

10.广告与公共关系的最大区别在于（）

A.目标不同

B.手段不同

C.对象不同

D.效果不同

答案：B

解析：广告与公共关系的最大区别在于手段不同，广告主要通过付费的方式在媒体上发布信息，以影响消费者的购买决策；而公共关系则主要通过非付费的方式，如媒体关系、社区活动等，与公众建立良好的关系，维护组织的声誉。虽然广告与公共关系在目标、对象和效果上也有一定的区别，但手段不同是其最根本的区别。

11.广告目标中最具体、可衡量的部分是（）

A.提高品牌知名度

B.增加产品销量

C.改变消费者态度

D.提升市场份额

答案：B

解析：广告目标中最具体、可衡量的部分是增加产品销量，因为销量是可以通过具体数字来衡量的，可以直接反映广告活动的经济效果。提高品牌知名度、改变消费者态度和提升市场份额虽然也是广告目标，但它们通常比较抽象，难以用具体数字来衡量。

12.公共关系活动的核心是（）

A