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2025年超星尔雅学习通《品牌建设实操技巧分享》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.品牌建设的第一步是（）

A.确定品牌定位

B.设计品牌标识

C.制定品牌传播策略

D.进行市场调研

答案：D

解析：品牌建设的第一步是进行市场调研，了解市场需求、竞争对手情况和目标受众特征，为后续的品牌定位和策略制定提供依据。确定品牌定位、设计品牌标识和制定品牌传播策略都是在市场调研的基础上进行的。

2.品牌定位的核心是（）

A.品牌名称

B.品牌个性

C.品牌价值

D.品牌形象

答案：C

解析：品牌定位的核心是品牌价值，即品牌所提供的独特利益和承诺，是品牌与竞争对手区分开来的关键。品牌名称、品牌个性和品牌形象都是为了传递和强化品牌价值而服务的。

3.在品牌传播中，以下哪一项不是有效的传播渠道（）

A.社交媒体

B.电视广告

C.口碑传播

D.邮件营销

答案：D

解析：有效的品牌传播渠道包括社交媒体、电视广告和口碑传播，这些渠道能够快速、广泛地触达目标受众，提升品牌知名度和影响力。邮件营销虽然是一种传播方式，但其效果通常不如前三种渠道，容易被视为垃圾邮件。

4.品牌形象塑造的关键是（）

A.品牌广告

B.品牌包装

C.品牌故事

D.品牌服务

答案：C

解析：品牌形象塑造的关键是品牌故事，通过讲述品牌的故事，可以传递品牌的价值观、历史、文化和愿景，与消费者建立情感联系，增强品牌认同感。品牌广告、品牌包装和品牌服务虽然也是塑造品牌形象的重要手段，但它们更多是辅助性的。

5.品牌忠诚度的主要表现是（）

A.消费者重复购买

B.消费者积极推荐

C.消费者对品牌有认同感

D.消费者关注品牌动态

答案：A

解析：品牌忠诚度的主要表现是消费者重复购买，即消费者在多次购买决策中始终选择某一品牌的产品或服务。消费者积极推荐、对品牌有认同感和关注品牌动态虽然也是品牌忠诚度的表现，但重复购买是最直接、最明显的体现。

6.品牌危机管理的首要任务是（）

A.确定危机责任

B.发布危机公告

C.控制危机影响

D.进行危机调查

答案：C

解析：品牌危机管理的首要任务是控制危机影响，即尽快采取措施防止危机进一步扩大，减少对品牌声誉和业务的损害。确定危机责任、发布危机公告和进行危机调查都是在控制危机影响的基础上进行的。

7.品牌监测的主要目的是（）

A.了解竞争对手动态

B.评估品牌形象

C.发现品牌问题

D.提升品牌知名度

答案：C

解析：品牌监测的主要目的是发现品牌问题，通过收集和分析消费者反馈、媒体评价、市场数据等信息，及时发现品牌在产品质量、服务、传播等方面存在的问题，为品牌改进提供依据。了解竞争对手动态、评估品牌形象和提升品牌知名度虽然也是品牌监测的目的，但发现品牌问题是首要的。

8.品牌延伸的主要风险是（）

A.原品牌形象受损

B.新产品市场接受度低

C.品牌资源分散

D.品牌定位模糊

答案：A

解析：品牌延伸的主要风险是原品牌形象受损，即新产品与原品牌在定位、形象等方面不匹配，导致消费者对原品牌的认知和评价下降。新产品市场接受度低、品牌资源分散和品牌定位模糊虽然也是品牌延伸的风险，但原品牌形象受损是最严重的风险。

9.品牌国际化过程中，以下哪一项不是需要重点考虑的因素（）

A.市场文化差异

B.法律法规差异

C.消费者偏好差异

D.品牌定价策略

答案：D

解析：品牌国际化过程中，需要重点考虑市场文化差异、法律法规差异和消费者偏好差异，这些因素直接影响品牌在目标市场的适应性和竞争力。品牌定价策略虽然也是重要的，但不是国际化过程中需要重点考虑的因素。

10.品牌资产的核心是（）

A.品牌知名度

B.品牌美誉度

C.品牌忠诚度

D.品牌价值

答案：D

解析：品牌资产的核心是品牌价值，即品牌所具有的超越产品本身的附加价值，是品牌与消费者、员工、合作伙伴等利益相关者之间关系的总和。品牌知名度、品牌美誉度和品牌忠诚度虽然也是品牌资产的重要组成部分，但它们都是围绕着品牌价值而存在的。

11.品牌识别系统的核心是（）

A.品牌口号

B.品牌标志

C.品牌色彩

D.品牌字体

答案：B

解析：品牌识别系统是企业用于识别和区分自身与其他竞争对手的所有视觉和感觉元素的集合，其核心是品牌标志，它是品牌最基本、最关键的识别元素，能够最快速地传递品牌信息，建立品牌认知。

12.品牌架构中最基础的部分是（）

A.主品牌

B.子品牌

C.副品牌

D.子品牌下的产品线品牌

答案：A

解析：品牌架构是指企业旗下所有品牌之间的关系和组织的结构，其中主品牌是品牌架构中最基础的部分，它