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预测方法的选择层次不同:个体层次组织层次?战略层次?目的不同:制定培训总体规划?制定培训项目实施计划?制定个人培训计划?组织整体分析法工作任务分析法员工个体培训需求分析法绩效分析法多重因素分析法客户调查法面谈分析法问卷调查法前瞻性培训需求预测模型逻辑推理模式方法选择精度不同:精度要求不高?精度要求较高?便捷性不同:比较便捷?有一定的难度?成本不同:比较经济?成本较高?组织整体分析法工作任务分析法员工个体培训需求分析法绩效分析法多重因素分析法客户调查法面谈分析法问卷调查法前瞻性培训需求预测模型逻辑推理模式培训需求分析报告标题分析预测工作概况分析预测的主要内容分析预测的具体成果建议与说明执笔人及时间开发:寻找、发现、挖掘、选择策划:是一种超前性思维,表现为战略决策,包括分析情况、发现问题、确定目标、设计和优化方案、形成工作计划等。——向和尚推销梳子—可能吗?计划:只是策划的最终结果,即:在目标、条件、战略和任务等已经明确的情况下,为即将进行的活动提供可具体操作的指导性方案培训项目策划“选择”比“努力”更重要“方案”比“细则”更重要“方向”比“速度”更重要“决策”正确的前提下,“细节决定成败”决策正确,执行力才有意义培训项目策划确认培训对象与培训需求确认培训目标与评估标准制定培训项目基本框架(比较与选择方案)培训资源筹备与安排相关政策的支持由策划小组(相关部门共同参与)共同完成策划内容:策划的功能1。竞争功能:以智谋和方案赢得主动2。决策保证功能:多种方案供选择和决断3。计划策定功能:为计划的生成提供智谋4。预测未来功能:预测发展趋势5。管理创新功能:一个好的策划方案本身就是一个管理创新方案策划的方法头脑风暴法——集体思考法、智力激励法成败的关键:不能对他人的想法进行评议尽可能多的想法最后再归纳与选择德尔菲法——单独征求多个专家意见优点:专家之间不见面,避免权威压力创意法——鼓励创造性思维灰色系统法——由已知推测未知智能放大法——对事物的发展作夸张的设想策划培训项目:针对培训项目的目标,根据对现实情况与信息的分析,制定该培训项目的策略和培训计划1。研究培训项目,明确目标2。找准需求,确定对象、内容及方式培训项目策划要回答为什么培训、培训谁以及培训什么等问题3。分析资源,做好安排:人员、教师、经费、设施4。重视环境,创造氛围:影响人员心态5。制定计划,保障运作:明确做什么,何时做,如何做,谁来做6。撰写策划书,提供决策:可得到领导和受训人员两方面的支持策划培训项目的基本方法培训项目开发方案的审定培训项目的针对性和客观性培训项目的目的与目标培训项目的必要性培训项目开发的任务是否明确、具体、全面?培训项目的费用估算是否正确?培训项目的效益预期是否合理?由审定小组集体审定培训项目开发前期工作信息收集提炼使用信息整理培训项目开发培训项目开发的成果培训对象与培训目标培训内容与方式课程体系教材体系场地与设备配置标准师资要求效果评估方案费用与收益估算制定培训计划(三个层次)单项培训计划培训总体规划(3~5年)年度总体培训计划培训计划类型按大小:综合培训计划(一般指年度培训计划,在企业发展整体规划的框架内制定)单项培训计划(只涉及单项内容)。前者是后者的基础和指导性文件按时间:长期培训计划(一般以1~3年为期,明确培训方向、目标、资源配置)中期培训计划(承上启下,对上进一步细化,对下提供参照)培训实施计划(具体的操作性计划)培训项目实施计划:将项目的目的通过计划落到实处比年度综合培训计划更具体、更具可操作性具有目的单一、各项计划元素细化、易操作等特点计划的内容(四要素)1。目标:计划的方向。应明确、具体,尽量量化2。措施:对对象发生作用。是实现计划的保证措施是否得当直接关系到计划的实施效果,措施是实现计划的保证3。步骤:对实施行动的程序(次序)和时间(每阶段的时间划分)作出安排4。约束条件:①约束组织成员的行为②惩罚性措施影响培训总体计划的客观因素分

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