矛盾纠纷排查化解工作情况总结.docx

研究报告

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矛盾纠纷排查化解工作情况总结

一、工作概述

1.1.工作背景

随着我国经济社会发展的不断深入，各类矛盾纠纷日益增多，给社会稳定和人民群众的切身利益带来了严重影响。在此背景下，矛盾纠纷排查化解工作显得尤为重要。近年来，各级政府高度重视矛盾纠纷排查化解工作，将其作为维护社会稳定、促进社会和谐的重要手段。以下是工作背景的几个方面：

(1)政策法规的不断完善为矛盾纠纷排查化解提供了有力保障。近年来，国家先后出台了一系列法律法规，明确了矛盾纠纷排查化解的工作原则、工作流程和法律责任。这些法律法规的制定，为矛盾纠纷排查化解工作提供了明确的指导和规范。

(2)社会矛盾日益复杂多样，矛盾纠纷排查化解任务日益艰巨。随着市场经济体制的不断完善，人民群众的民主法治意识逐渐增强，维权意识不断提高。与此同时，社会利益格局调整，不同社会群体之间的利益矛盾逐渐显现，矛盾纠纷类型和数量呈现多元化、复杂化的趋势。这给矛盾纠纷排查化解工作带来了新的挑战。

(3)社会矛盾易发多发的时期对矛盾纠纷排查化解提出了更高要求。当前，我国正处于全面深化改革的关键时期，社会转型、利益调整、观念更新等因素交织，使得社会矛盾易发多发。在此背景下，矛盾纠纷排查化解工作不仅要关注当前矛盾，还要注重预防潜在矛盾，确保社会和谐稳定。为此，各地区、各部门要高度重视矛盾纠纷排查化解工作，切实增强责任感和使命感。

2.2.工作目标

矛盾纠纷排查化解工作的目标旨在通过科学有效的手段，实现以下几方面的目标：

(1)维护社会稳定，保障人民群众的合法权益。通过及时发现、妥善处理各类矛盾纠纷，有效预防和减少群体性事件和重大恶性案件的发生，为经济社会发展创造良好的社会环境。同时，通过公正、公平、公开的调解处理，保障人民群众的合法权益，提高人民群众的满意度。

(2)促进社会和谐，构建社会主义和谐社会。通过矛盾纠纷排查化解工作，推动社会各阶层、各群体之间的沟通与理解，增进社会成员之间的团结友爱，促进社会关系的和谐。同时，通过化解矛盾纠纷，消除社会矛盾隐患，为构建社会主义和谐社会奠定坚实基础。

(3)提高社会治理水平，完善社会治理体系。通过矛盾纠纷排查化解工作，总结经验，探索创新，不断完善社会治理机制，提高社会治理效能。具体包括：建立健全矛盾纠纷排查预警机制，提高矛盾纠纷发现和预警能力；加强矛盾纠纷调解队伍建设，提升调解员的业务素质和调解能力；创新矛盾纠纷化解方式，推动多元化纠纷解决机制的发展。通过这些措施，为实现社会治理现代化提供有力支撑。

3.3.工作原则

矛盾纠纷排查化解工作应当遵循以下原则：

(1)坚持依法依规原则。在处理矛盾纠纷过程中，必须严格遵守国家法律法规，确保调解工作合法、合规。依法依规是矛盾纠纷排查化解工作的生命线，只有依法依规，才能确保调解结果的公正性和权威性。

(2)坚持公平公正原则。在处理矛盾纠纷时，要公正无私，平等对待各方当事人，确保各方合法权益得到充分尊重和保护。公平公正的调解工作，能够有效化解矛盾，维护社会和谐稳定。

(3)坚持预防为主、调解优先原则。在矛盾纠纷排查化解工作中，要注重源头治理，提前发现和预防矛盾纠纷的发生。同时，要将调解作为解决矛盾纠纷的首选方式，充分发挥调解在化解矛盾纠纷中的重要作用，减少诉讼案件，提高工作效率。

二、组织领导

1.1.组织架构

矛盾纠纷排查化解工作的组织架构通常包括以下几个层级：

(1)在市、县（区）一级，成立由政府主要领导担任组长的矛盾纠纷排查化解工作领导小组，负责统筹协调全市（县、区）的矛盾纠纷排查化解工作。领导小组下设办公室，负责日常工作。以某市为例，该市领导小组由20个成员单位组成，包括公安、司法、信访、民政等部门，形成了上下联动、部门协同的工作机制。近年来，该市共化解各类矛盾纠纷5000余起，有效维护了社会稳定。

(2)在乡镇（街道）一级，设立矛盾纠纷排查化解工作站，由乡镇（街道）分管领导担任站长，配备专职或兼职调解员，负责本辖区内的矛盾纠纷排查、调解工作。以某县为例，该县共有100个乡镇（街道），每个乡镇（街道）工作站配备调解员5至8名，全年共调解矛盾纠纷2000余起，调解成功率达到了95%以上。

(3)在村（社区）一级，设立矛盾纠纷调解委员会，由村（社区）党组织负责人担任主任，配备专兼职调解员，负责本村（社区）的矛盾纠纷排查、调解工作。以某社区为例，该社区共有居民3000户，调解委员会由5名调解员组成，全年共调解矛盾纠纷150余起，调解成功率达98%。这些案例表明，完善的组织架构和高效的调解机制对于矛盾纠纷排查化解工作具有重要意义。

2.2.人员配备

在矛盾纠纷排查化解工作中，人员配备是确保工作高效开展的关键环节。以下为人员配备的几个方面：

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