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1月企业管理征询试題

考试時间150分钟

課程代码0154

一、單项选择題（本大題共20小題，每題1分，共20分）在每題列出的四個备选项中只有一种是符合題目规定的，請将其代码填写在題後的括号内。錯选、多选或未选均無分。

1．若企业干群关系紧张，则需慎用的征询工作作風是(?????)

A．封闭式?B．操纵式

C．参与式?D．顾問式

2．坚毅和乐观，属于對征询人员素质规定中的(?????)

A．政治思想道德素质规定?B．智力素质规定

C．技能素质规定?D．身体和心理素质规定

3．若某产品销售增長率從数年超過10％以上转入缓慢增長，即低于l0％，则阐明该产品已進入(?????)

A．成長期?B．成熟期

C．衰退期?D．投入期

4．客户企业的事业领域发生变更，需要审阅原有企业理念与否适应变化了的形势，应采用(?????)

A．企业理念定位分析法?B．企业理念竞争分析法

C．企业理念构筑分析法?D．企业理念界定分析法

5．對处在产品寿命周期投入期阶段的曰用消费品，其合适的促销方式為(?????)

A．多种广告?B．人员推销

C．营业推广?D．公共关系

6．某客户企业對某种材料的年需用量為3萬件，每次订购费用為300元，年保管费率為20％，材料單价為10元。現求得其經济订购批量為3000件，则其订购保管總费用為(?????)

A．2元?B．3000元

C．6000元?D．30000元

7．中小企业较多采用的设备维修的组织形式是(?????)

A．集中维修?B．分区维修

C．部门维修?D．混合维修

8．在资本构造优化過程中，构建以公有制為主体、多种产权相結合的多元化的资本构造，属于(?????)

A．优化自有资本与负债资本的比例?B．优化产权构造

C．优化多种形态的资本比例?D．优化投资比例

9．企业形象管理的前提是(?????)

A．提高员工素质?B．搞好环境形象

C．提高技术形象?D．做好企业在市場上的体現

10．19世纪企业的重要矛盾是处理(?????)

A．生产效率問題?B．产品质量問題

C．产品构造問題?D．财务問題

11．對国内市場拥有率较高的国家级大型企业，应提议其采用(?????)

A．全国化战略?B．区际化战略

C．国际化战略?D．地方化战略

12．當产品已進入其寿命周期的成熟阶段且市場需求饱和、竞争剧烈時，应采用的投资战略方案是(?????)

A．积极投资?B．追加投资

C．不投或少投资?D．负投资

13．為保证领导的有效性，企业组织体制设计应著重遵守(?????)

A．指挥统一原则?B．有效管理幅度原则

C．责权利結合原则?D．任务目的原则

14．高新技术企业较宜采用的技术战略方案是(?????)

A．资金密集型?B．劳動密集型

C．劳動密集型与知识密集型結合?D．技术密集型与知识密集型結合

15．現代企业的基本生产方式是(?????)

A．多品种小批量?B．電子计算机辅助管理

C．管理一体化?D．少品种大批量

16．销售前质量管理的重要工作是(?????)

A．包装、运送和保管?B．直接销售

C．征询简介?D．维修服务

17．资金雄厚、信誉卓著的曰用消费品生产企业，其合适的品牌方略是(?????)

A．统一品牌?B．多品牌

C．品牌扩展?D．品牌再定位

18．质量记录分析中的排列图的重要作用是(?????)

A．提供表征事物的特性?B．比较事物间的差距

C．分析影响事物变化的原因?D．描述产品质量形成的過程

19．劳感人事管理直接针對人力资源這個企业生存和发展的决定性原因，因而具有(?????)

A．全员性?B．主线性

C．政策性?D．战术性

20．風险评价法重要用于(?????)

A．企业财务、成本战略征询?B．企业成本管理征询

C．企业资金管理征询?D．企业經济效益征询

二、多选題(本大題共5小題，每題2分，共10分)在每題列出的五個备选项中至少有两個是符合題目规定的，請将其代码填写在題後的括号内。錯选、多选、少选或未选無分。

21．质量管理征询的内容一般包括(?????????)

A．产品质量征询?B．材料供应征询

C．战略发展征询?D．工艺质量征询

E．质量管理工作征询

22．征询工作作風的选择，需考虑的原因是(?????????)

A．竞争企业的工作作風?B．征询顾問与领导的关系

C．征询課題的性质?D．客户企业内部的人际关系

E．客户的规定

23．企业系统的机能可分為(?????????)