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2025年铁路客运行业定制化服务创新与自动驾驶技术探索.docx

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    2025年铁路客运行业定制化服务创新与自动驾驶技术探索

    一、2025年铁路客运行业定制化服务创新

    1.个性化购票服务

    1.1个性化购票服务概述

    1.2会员制度

    2.定制化列车服务

    2.1商务旅客服务

    2.2旅游旅客服务

    2.3家庭旅客服务

    2.4“铁路+旅游”一体化服务

    3.智能出行服务

    3.1大数据与人工智能

    3.2实时查询与预订

    4.温馨服务提升

    4.1服务意识培训

    4.2便民设施

    4.3志愿者服务活动

    二、铁路客运行业自动驾驶技术探索

    1.自动驾驶技术的基本原理

    1.1计算机视觉

    1.2传感器技术

    1.3人工智能

    1.4通信技术

    2.自动驾驶技术

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