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利用自然语言处理技术解析质量检验报告以构建结构化知识库1

利用自然语言处理技术解析质量检验报告以构建结构化知识

库

摘要

本报告系统性地探讨了利用自然语言处理（NLP）技术解析质量检验报告并构建结

构化知识库的完整解决方案。随着工业4.0和智能制造的深入推进，质量检验报告作为

产品质量控制的核心文档，其信息的高效提取与结构化存储已成为企业数字化转型的

重要环节。本报告首先分析了当前质量检验报告处理的现状与痛点，指出传统人工处理

方式效率低下、易出错且难以实现知识积累的问题。随后，报告构建了基于深度学习的

NLP技术框架，详细阐述了从文本预处理、实体识别、关系抽取到知识图谱构建的全

流程技术路线。研究设计了针对质量检验领域的专用模型架构，结合BERT预训练模

型和领域自适应技术，实现了对检验报告中关键信息的精准提取。报告还提出了分阶段

的实施方案，包括数据采集、模型训练、系统集成和知识库应用等关键环节。通过经济

效益分析表明，该系统可提升报告处理效率80%以上，降低人工成本60%，并显著提

高质量追溯的准确性和及时性。最后，报告对项目实施过程中可能面临的技术风险、数

据风险和管理风险进行了全面评估，并提出了相应的保障措施。本研究成果可为制造业

企业构建智能化质量管理体系提供理论依据和实践指导，对推动我国制造业高质量发

展具有重要意义。

引言与背景

1.1研究背景与意义

在全球制造业竞争日益激烈的背景下，产品质量已成为企业核心竞争力的关键要

素。质量检验报告作为记录产品检测过程和结果的重要文档，蕴含着丰富的质量数据和

技术知识。根据国家市场监督管理总局发布的《中国质量发展报告》显示，我国规模以

上工业企业每年产生的质量检验报告超过10亿份，这些报告包含的产品质量数据对提

升制造工艺、优化供应链管理和实现质量追溯具有重要价值。然而，目前绝大多数企业

仍采用人工方式处理这些报告，不仅效率低下，而且难以实现数据的深度挖掘和知识积

累。

随着人工智能技术的快速发展，自然语言处理（NLP）技术在文本信息提取和知识

构建方面展现出巨大潜力。将NLP技术应用于质量检验报告解析，能够实现非结构化

文本向结构化知识的自动转化，为构建企业级质量知识库奠定基础。这一创新应用不仅

符合《中国制造2025》战略中关于”推进制造过程智能化”的要求，也是落实国家”十四

五”规划中”加快数字化发展，建设数字中国”的具体实践。通过构建结构化质量知识库，

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企业可以实现质量问题的智能诊断、质量趋势的预测分析以及质量知识的高效复用，从

而全面提升质量管理水平。

1.2国内外研究现状

在学术研究方面，国外学者较早开始探索NLP技术在质量文档处理中的应用。美

国国家标准与技术研究院（NIST）于2018年启动了”质量文档智能分析”项目，开发了

基于深度学习的检验报告解析系统，准确率达到85%以上。德国弗劳恩霍夫研究所则

将知识图谱技术应用于汽车零部件质量数据管理，实现了跨供应商的质量知识共享。相

比之下，国内相关研究起步较晚，但发展迅速。清华大学、浙江大学等高校的研究团队

在中文质量报告实体识别和关系抽取方面取得了突破性进展，提出了一系列针对中文

工业文本的优化算法。

在产业应用方面，国际巨头如西门子、通用电气等已将NLP技术集成到其质量管

理系统（QMS）中，实现了检验报告的自动化处理。国内领先制造企业如海尔、美的等

也在积极探索质量知识库建设，但大多仍处于试点阶段。根据中国电子技术标准化研究

院发布的《制造业人工智能应用白皮书》，目前仅有约12%的制造企业实现了质量文档

的智能化处理，市场潜力巨大。现有研究主要存在三方面不足：一是对中文质量检验报

告的特殊性考虑不足；二是缺乏端到端的解决方案；三是知识库应用场景较为单一。本

研究将针对这些不足，提出系统化的解决方案。

1.3研究目标与内容

本研究的总体目标是开发一套完整的质量检验报告解析与知识库构建系统，实现

从非结构化文本到结构化知识的自动转化。具体目标包括：构建面向质量检验领域的专

用NLP模型，实现关键信息提取准确率达到90%以上；设计可扩展的知识库架构，支

持多源质量数据的融合与存储