车站制度样本.docVIP

客运站制度汇编

明德门汽车客运站

目录

TOC\o1-3\h\z\u第一篇站务管理制度 1

第一章总则 1

第二章组织机构 1

第三章经营管理 4

第四章安全管理 5

第五章服务管理 7

第六章运营组织管理 8

第七章票据及营收管理 9

第八章监督检查工作 9

第九章后勤管理 10

第十章车站门卫制度 10

第十一章物业管理 11

第十二章车站工作责任制 11

第十二章考核、评比与奖惩制度 12

总则 12

职工奖励条例 12

惩戒条例 13

附则 16

第一节城南客运站考勤制度 16

第二节城南客运站绩效工资分派方案 1

第三节部门寻常工作考核制度 2

第四节寻常督查考核小组名单及职责 2

第二篇站务工作制度 3

第一章站长及管理人员工作职责 3

第一节站长及副站长工作职责 3

第一条站长工作职责 3

第二条经营副站长工作职责 3

第三条安全副站长工作职责 3

第四条值班站长工作职责 4

第二节管理人员工作职责 4

第一条车站办公室主任工作职责 4

第二条办公室副主任工作职责 4

第三条财务部部长职责 5

第四条经营部部长工作职责 5

第五条客运部主任工作职责 5

第六条客运部副主任工作职责 6

第七条现场管理部部长职责 6

第八条现场管理部副部长工作职责 6

第九条保卫部部长工作职责 7

第十条计算机信息中心主任工作职责 7

第二章职工岗位责任制度 8

第一条调度员岗位职责 8

第二条售票员岗位职责 8

第三条检票员岗位职责 8

第四条导乘员岗位职责 9

第五条“三品”安检员岗位职责 9

第六条车辆安检员岗位职责 9

第七条出站查验安检员岗位职责 10

第八条安全保卫员岗位职责 10

第九条问讯员岗位职责 10

第十条广播员岗位职责 10

第十一条行包托运员岗位职责 11

第十二条小件寄存员岗位职责 11

第十三条办公室干事岗位职责 12

第十四条宣传干事岗位职责 12

第十五条经营部干事岗位职责 12

第十六条综合服务班班长岗位职责 12

第十七条站台票销售员岗位职责 13

第十八条候车大厅服务员岗位职责 13

第十九条导乘员岗位职责 13

第二十条行包托运班班长岗位职责 14

第二十一条售票班班长岗位职责 14

第二十二条退票员岗位职责 14

第二十三条补票员岗位职责 15

第二十四条现场管理员岗位职责 15

第二十五条旅客出站口管理员岗位职责 16

第二十六条车辆进站口门卫岗位责任 16

第二十七条车辆出站口门卫岗位责任 16

第二十八条车站夜间值班员岗位责任 16

第二十九条计算机网络管理员岗位职责 16

第三十条监控、广播、电子屏系统管理员岗位职责 17

第三十一条参营单位驾驶员、乘务员、公司驻站人员服务原则 17

第三十二条环卫保洁员岗位职责 17

第三章进站车辆参营管理制度 17

一、车辆准入制度： 17

二、办理进站参营手续规定： 18

三、参营车辆现场管理制度： 18

四、参营车辆安全制度： 19

五、参营车辆优质服务制度： 19

六、参营车辆卫生制度： 20

七、惩罚制度： 20

八、职工及司乘人员学习教诲培训制度： 21

九、参营车辆出站检查登记制度 22

第四章车站安全制度 22

一、车站安全生产责任制 22

二、安全生产管理制度 22

三、安全管理责任考核制度 23

四、车站治安制度 23

五、治安巡逻制度 23

六、夜班安全制度 24

七、车辆安全技术检查制度 24

八、消防器材管理制度 24

九、城南客运站消防制度 25

十、义务消防队组织管理制度 25

十一、安全、卫生巡逻制度 25

十二、防火防盗制度 26

第五章车站调度制度 26

一、调度室报