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2025年电竞培训退费协议书

甲方（培训机构）：[机构名称]

法定代表人/负责人：[姓名]

地址：[机构地址]

联系电话：[机构电话]

乙方（学员）：[学员姓名]

身份证号码：[学员身份证号码]

联系电话：[学员联系电话]

住址：[学员住址]

鉴于甲方提供电竞培训服务，乙方自愿参加培训，双方根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：

第一条培训服务条款

1.1甲方同意为乙方提供以下培训服务：

（1）培训项目名称：[具体培训项目名称]

（2）培训内容：[详细培训内容描述]

（3）培训方式：[线上/线下/混合]

（4）授课教师：[主要授课教师姓名及资质]

（5）培训期限：自[开始日期]至[结束日期]，共计[总课时]课时。

1.2培训费用

（1）培训总费用为人民币[总费用]元（大写：[大写金额]）。

（2）费用构成：包括学费人民币[学费]元，教材费人民币[教材费]元，场地费人民币[场地费]元，及其他费用[其他费用]元。

（3）支付方式：乙方应于[首次支付时间]支付首期费用人民币[首期费用]元，于[第二次支付时间]支付剩余费用人民币[剩余费用]元。

（4）甲方收款账户信息：

开户行：[开户行名称]

账户名称：[账户名称]

账号：[账号]

1.3双方权利义务

（1）甲方权利义务：

a.按照约定提供培训服务，保证培训质量。

b.按时开课，保证课时充足。

c.配备合格的师资力量。

d.维护培训秩序，保障学员安全。

（2）乙方权利义务：

a.有权获得与支付费用相匹配的培训服务。

b.按时参加培训，遵守课堂纪律。

c.按时支付培训费用。

d.爱护培训设施，维护培训环境。

第二条退费原则和条件

2.1退费原则

非因甲方原因导致乙方无法继续参加培训的，甲方同意按本协议约定退回部分或全部培训费用。

2.2退费条件

（1）乙方在签订本协议后[7/15]天内，因个人原因决定解除本协议的，甲方应全额退还乙方已支付的全部培训费用。

（2）乙方在签订本协议后超过[7/15]天，但不满[15/30]天，因个人原因决定解除本协议的，甲方应退还乙方[80%/60%]的培训费用，具体比例根据剩余培训天数计算。

（3）乙方在签订本协议后超过[15/30]天，因个人原因决定解除本协议的，甲方不予退费。

（4）因甲方原因（如擅自停课、教师严重更换影响教学质量等）导致乙方无法继续参加培训的，甲方应退还乙方[90%/80%]的培训费用，具体比例根据已产生的费用计算。

（5）因乙方个人健康原因或其他不可抗力因素，经[医疗机构名称]或相关部门证明，乙方无法继续参加培训的，甲方应退还乙方[70%/60%]的培训费用，具体比例根据剩余培训天数计算。

2.3退费流程

（1）乙方申请退费，应向甲方提交书面退费申请，并说明退费理由。

（2）乙方需根据申请理由提供相关证明材料，如医疗证明、公函等。

（3）甲方在收到乙方申请及证明材料后[3]个工作日内进行审核，并将审核结果通知乙方。

（4）审核通过的，甲方应在[7]个工作日内将退费金额支付至乙方指定的银行账户。

2.4退费比例计算

具体的退费比例根据培训项目收费标准及剩余课时数计算。剩余课时比例=剩余课时/总课时。

第三条违约责任

3.1甲方的违约责任

（1）甲方未按约定提供培训服务，或教学质量显著低于约定标准的，乙方有权要求甲方退还部分或全部培训费用，并要求甲方赔偿相应的损失。

（2）甲方擅自提高培训费用的，乙方有权拒绝支付超出部分的费用，并要求甲方退还多收的费用。

（3）甲方违反本协议其他约定的，应承担相应的违约责任。

3.2乙方的违约责任

（1）乙方未按时支付培训费用的，每逾期一日，应向甲方支付逾期付款部分[千分之零点五]的违约金。

（2）乙方擅自转让培训资格的，甲方有权取消其培训资格，并不予退费。

（3）乙方违反本协议其他约定的，应承担相应的违约责任。

第四条争议解决

4.1双方应首先通过友好协商解决本协议履行过程中发生的任何争议。

4.2协商不成的，任何一方均可向[有管辖权的人民法院]提起诉讼。

第五条其他条款

5.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。

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