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2025新公务员面试题目及答案

第一题：综合分析类

当前，多地政府推行“数字政府”2.0版建设，提出“让数据多跑路，让群众少跑腿”的目标，但实际运行中仍存在部门间数据共享壁垒、基层干部数字技能不足、部分老年人“数字鸿沟”等问题。请结合实际，谈谈你对“数字政府”建设中“数据通”与“人心通”关系的理解。

参考答案：

“数字政府”建设是推进国家治理体系和治理能力现代化的重要抓手，其核心不仅是技术层面的“数据通”，更需实现服务层面的“人心通”。二者相辅相成，缺一不可。

从“数据通”看，其本质是通过技术赋能打破信息壁垒，提升行政效率。例如，浙江“浙里办”平台整合公安、民政、社保等30余个部门数据，实现“出生一件事”“退休一件事”等100余项高频事项“一网通办”，将原本需要跑5个部门、耗时15天的流程压缩至1天内线上完成。但实践中，数据共享仍面临三方面阻碍：一是部门间“数据割据”，部分单位因担心数据泄露或利益受损，不愿开放核心数据；二是技术标准不统一，不同系统采用不同接口协议，导致数据难以兼容；三是基层干部“数字恐慌”，部分年龄较大的工作人员对新系统操作不熟练，影响服务质效。

从“人心通”看，其关键在于以“用户思维”优化服务，让技术更有温度。例如，广东“粤省事”平台推出“长辈模式”，将字体放大、功能简化，同时在社区设置“数字助老员”，手把手教老年人使用健康码、医保查询等功能，2024年已帮助超200万老年人跨越“数字鸿沟”。这启示我们，“数字政府”不能“为技术而技术”，需关注三类群体需求：一是老年人、残障人士等“数字弱势群体”，保留必要的线下服务渠道；二是企业等市场主体，通过“政策计算器”“智能匹配”等功能主动推送惠企政策；三是基层工作人员，加强数字技能培训，开发“傻瓜式”操作模块，减轻基层负担。

二者的关系中，“数据通”是基础，没有数据的整合共享，“一网通办”就是空谈；“人心通”是目的，脱离了群众需求的技术升级，只会沦为“面子工程”。因此，需从三方面发力：一是完善制度设计，出台《公共数据共享管理条例》，明确数据共享的责任清单和负面清单，建立跨部门数据共享联席会议机制；二是强化技术支撑，建设省级统一的数据中台，制定标准化接口规范，推动“一数一源”“一源多用”；三是坚持“人民导向”，在系统开发前开展用户需求调研，上线后通过“政务服务好差评”系统动态优化功能，真正实现“技术便民”向“技术懂民”升级。

第二题：组织管理类

为推动“千村示范、万村整治”工程走深走实，你所在的县农业农村局拟开展“乡村人居环境提升百日攻坚”行动，重点整治农村生活垃圾乱堆、生活污水直排、私搭乱建等问题。领导将前期调研工作交给你负责，要求调研结果能为后续整治提供精准依据。你会如何开展？

参考答案：

开展此次调研需坚持“问题导向、因地制宜、群众参与”原则，重点从“摸清现状、找准痛点、汇聚民智”三方面入手，具体步骤如下：

第一步：组建专班，明确调研框架

成立由农业农村局、生态环境局、住建局、各乡镇分管领导、村支书代表组成的联合调研组，召开动员会议。结合上级文件要求和本县实际，制定《调研方案》，明确“生活垃圾处理模式、生活污水治理现状、私搭乱建分布特点、村民环保意识”四大调研维度，设计《农村人居环境问题统计表》《村民意见调查问卷》《典型案例记录表》三类调研工具，确保数据可量化、问题可追溯。

第二步：分层分类，全面采集数据

一是“面上普查”：选取10个不同类型的样本村（包括山区村、平原村、城郊村、传统古村落），通过无人机航拍扫描村庄全貌，标注垃圾堆放点、污水排口、违建位置；调取近三年生态环境部门的监测数据，分析各区域污水排放超标频率、垃圾清运覆盖率等指标。二是“点上深访”：对样本村的村民小组、养殖大户、小卖部经营者等重点群体开展访谈。例如，与养殖户交流粪污处理方式及成本，与小卖部店主了解塑料袋、农药瓶回收情况；对村“两委”成员询问保洁员配置、垃圾清运频次、违建劝导难点等问题。三是“对比分析”：收集周边县市的成功案例，如A县“户分类、村收集、镇转运”的垃圾处理模式、B县“人工湿地+生物处理”的污水治理技术，分析其与本县地理、经济条件的适配性。

第三步：梳理问题，形成对策建议

对调研数据进行整理：一方面，用Excel建立问题数据库，标注每个问题的分布区域、涉及户数、严重程度（如垃圾堆放点分为“零星散落”“集中堆积”“卫生死角”三级）；另一方面，通过SPSS分析问卷数据，找出村民最反感的问题（如超60%村民反映“河道漂浮物”影响生活）、最愿意参与的整治方式（如“积分换生活用品”支持率达85%）。在此基础上，形成《调研报告》，重点提出三方面建议：一是分类治理垃圾，对山区村推广“户用堆肥+有机还田”，对城郊村引入市场化清运公司