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2025年电子商务平台技术协议合同

第一部分：定义与解释

1.1定义：本协议中使用的专业术语定义如下：

1.1.1“平台”：指由平台方提供，用于发布商品信息、接受订单、处理交易、提供支付接口、物流服务等功能的电子商务技术系统。

1.1.2“账户”：指用户在平台上注册并用于登录、管理信息、进行交易的唯一标识。

1.1.3“技术服务”：指平台方提供的包括但不限于平台接入、功能模块、API接口、服务器资源、数据存储、安全维护、技术支持、系统升级、定制开发（如有）等与平台技术相关的服务。

1.1.4“交易”：指在平台上发生的，以平台技术为媒介，用户之间或用户与平台方（或平台方指定的第三方）就商品或服务达成的购买与销售行为。

1.1.5“平台规则”：指平台方制定并公示的，用于规范平台使用、商品发布、交易行为、知识产权保护、争议解决等方面的规章制度集合。

1.1.6“用户数据”：指用户在注册、使用平台及进行交易过程中产生、提供或平台收集的所有数据，包括但不限于用户信息、商品信息、订单信息、交易记录、评价反馈、浏览日志、操作日志等。

1.1.7“个人信息”：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

1.1.8“服务期限”：指本协议约定的用户享有技术服务的时间长度。

1.1.9“技术文档”：指平台方提供的关于平台功能、接口规范、操作指南、技术参数等文件。

1.2解释顺序：若对本协议条款存在歧义，应按照本协议条款顺序、协议正文、相关附件（如有）、平台规则、法律法规的顺序进行解释。

第二部分：合同主体与权利义务

2.1平台方权利与义务：

2.1.1按照本协议约定，向用户提供稳定、安全、符合约定性能标准的技术服务。

2.1.2负责平台的日常维护、安全防护、性能监控，并根据业务发展和技术发展进行必要的升级或改造，但应提前通知用户（对于影响核心功能的重大升级，通知方式和时间另行约定）。

2.1.3确保平台运营及技术服务符合国家有关网络安全、数据安全、个人信息保护、电子商务等领域的法律法规要求。

2.1.4在约定的时间内，为用户提供技术咨询、问题诊断和故障排除等服务。

2.1.5维护平台的公平、公正，采取合理的技术措施，防止欺诈行为，保障交易安全（但平台对用户之间的交易行为本身不承担担保责任）。

2.1.6保证其拥有或有权提供本协议项下的技术服务，并保证用户在合法使用平台时，其行为不侵犯任何第三方的知识产权。用户同意不得利用平台技术侵犯他人权利。

2.1.7根据约定或行业最佳实践，对用户数据及平台关键数据进行备份。

2.2用户权利与义务：

2.2.1按照平台要求完成账户注册，提供真实、准确、完整的身份信息及必要的企业或个人资质证明（如适用），并对信息的真实性负责。

2.2.2仔细阅读并同意遵守本协议及平台规则，合法、合规地使用平台技术。

2.2.3仅将平台用于合法的电子商务活动，不得从事任何违法、非法活动，如销售假冒伪劣商品、毒品、违禁品、进行网络诈骗、传播不良信息等。

2.2.4负责妥善保管账户密码及所有相关安全信息，对账户下的所有活动承担责任。如发现账户被盗用，应立即通知平台方。

2.2.5根据平台要求提供必要的技术接入信息、业务数据等。用户对其提供的数据及基于平台生成数据的所有权、修改权、控制权归用户所有，但用户同意平台在提供服务、履行监管职责、维护平台功能等范围内依法使用、处理用户数据，并承担相应保密义务。

2.2.6在使用平台过程中，收集、处理用户数据的活动应遵守《数据安全法》、《个人信息保护法》等相关法律法规，承担因自身数据处理不当产生的法律责任。用户应确保其提供或通过平台提供的商品、服务不侵犯他人合法权益。

2.2.7如本协议涉及服务费用，用户应按照约定按时足额支付。

2.2.8在收到平台方合法要求的审计、调查或证据收集请求时，应及时、全面、真实地配合提供相关资料。

2.2.9因用户违反本协议或平台规则，或因用户使用平台的行为给平台方、其他用户或第三方造成损失的，用户应承担全部赔偿责任。

第三部分：费用与支付

3.1服务模式：本协议项下的技术服务模式可以是免费、订阅式、按使用量计费或包含其他服务费等多种形式（具体模式在协议正文或附件中明确）。

3.2费用标准：技术服务的具体费用标准、计费周期、支付方式等，依据协议正文或附件的约定执行。

3.3支付义务：用户是费用的最终承担者，应根据约定向平台方支付相关费用。

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