医美咨询话术技巧.pptx

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汇报人:PPT医美咨询话术技巧

-第一章咨询开场第三章项目推荐第四章风险告知第五章案例展示第六章价格策略第七章异议处理第八章成交引导第九章后续跟进第十章开展公益活动第二章需求分析第11章开展跨界合作第12章优化服务流程第13章总结与展望

PART.1咨询开场

咨询开场1问候与自我介绍:您好,欢迎咨询医美项目,我是您的专属咨询师[姓名]引导性提问:请问您是基于什么原因考虑医美项目?是长期计划还是近期特定需求?场景化询问:是受到朋友影响、职场需求还是个人形象提升的考虑?23

PART.2需求分析

需求分析1外貌关注点挖掘:您最希望改善的面部部位是哪些?皮肤问题、五官比例还是轮廓线条?效果期望值确认

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