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2025年最新版外包服务合同范本

甲方（委托方）：[甲方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[甲方公司地址]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（服务方）：[乙方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[乙方公司地址]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

鉴于甲方因业务发展需要，希望将部分非核心业务外包给专业的服务提供商，以提高效率、降低成本；乙方具备提供相关外包服务的能力和资质。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方提供外包服务事宜，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1乙方同意根据甲方的需求，向甲方提供[具体服务项目名称]外包服务（以下简称“服务”）。具体服务范围包括但不限于：

(1)[详细描述服务范围一，例如：信息系统维护与支持，包括但不限于硬件故障排除、软件系统更新、数据备份与恢复等]；

(2)[详细描述服务范围二，例如：客户服务支持，包括但不限于电话客服、在线客服、邮件客服等]；

(3)[详细描述服务范围三，例如：数据处理与分析，包括但不限于数据清洗、数据转换、数据分析报告等]；

(4)[根据实际情况补充其他服务内容]。

1.2服务标准

(1)乙方应保证所提供的服务符合行业通用标准及甲方提出的具体要求，服务质量应达到[具体质量标准，例如：系统正常运行时间达到99.9%]；

(2)乙方应指定专门的团队负责本合同项下的服务，并配备足够数量的专业人员；

(3)乙方应建立完善的服务流程和规范，确保服务的及时性和有效性；

(4)乙方应定期向甲方提供服务报告，报告内容应包括服务情况、遇到的问题及解决方案等。

1.3服务期限

(1)本合同项下的服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[结束年]年[结束月]月[结束日]日止，共计[服务期限时长]；

(2)若服务期限届满前[提前通知期限]，任何一方希望续签合同的，应提前书面通知对方，经双方协商一致后，可签订新的服务合同。

第二条服务费用

2.1服务费用总额

(1)甲方同意向乙方支付外包服务费共计人民币[费用总额]元（大写：[金额大写]）；

(2)该费用为固定费用，包含乙方提供本合同项下服务所需的所有成本和利润。

2.2收费方式

(1)服务费用按[收费周期，例如：月]支付；

(2)乙方应在每个收费周期结束后的[付款周期，例如：5]个工作日内，向甲方提交费用发票及相关的账单明细；

(3)甲方应在收到乙方发票及账单明细后，于[付款时间，例如：10]个工作日内，将当期服务费用支付至乙方指定的银行账户。

2.3支付方式

(1)甲方通过银行转账方式支付服务费用；

(2)乙方指定收款账户如下：

开户名称：[乙方公司全称]

开户银行：[开户银行名称]

银行账号：[银行账号]

2.4发票

(1)乙方应向甲方开具符合国家税法规定的增值税[税率]专用发票或普通发票；

(2)发票内容应与实际提供的服务内容一致。

2.5税费

(1)本合同项下的服务费用为含税价格；

(2)与服务费用相关的税费由[税费承担方，例如：甲方或乙方]承担。

第三条双方的权利和义务

3.1甲方的权利和义务

(1)甲方的权利：

a.有权要求乙方按照合同约定提供服务，并监督乙方履行合同；

b.有权对乙方的服务质量进行验收，并可以提出合理的改进意见；

c.有权要求乙方对其工作人员进行必要的培训，以确保其能够按照合同约定提供服务；

d.有权要求乙方遵守保密义务，保护甲方的商业秘密；

e.有权在合同履行过程中，根据实际需要调整服务内容，但应提前书面通知乙方，并协商调整服务费用。

(2)甲方的义务：

a.有义务按照合同约定及时支付服务费用；

b.有义务向乙方提供必要的配合和支持，以便乙方能够顺利履行合同；

c.有义务及时向乙方反馈服务过程中遇到的问题和建议；

d.有义务对乙方的工作人员进行必要的保密培训，并要求其遵守保密义务。

3.2乙方的权利和义务

(1)乙方的权利：

a.有权要求甲方按照合同约定支付服务费用；

b.有权要求甲方提供必要的信息和资源，以便乙方能够顺利履行合同；

c.有权拒绝执行甲方提出的违反法律法规或本合同约定的