网络游戏运营合同（2025年用户协议）.docxVIP

网络游戏运营合同（2025年用户协议）

鉴于甲方（以下简称“运营商”）拥有合法权利运营网络游戏《[游戏名称]》（以下简称“游戏”），该游戏通过互联网向用户提供服务；乙方（以下简称“用户”）希望接受运营商提供的游戏服务。为明确双方权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经双方友好协商，达成如下协议：

第一条定义

1.1运营商：指提供游戏服务的一方，即[运营商名称]，其注册地址为[运营商注册地址]，联系方式为[运营商联系方式]。

1.2用户：指接受运营商提供的游戏服务并遵守本协议的个人。

1.3游戏服务：指运营商通过互联网向用户提供的《[游戏名称]》游戏及相关配套服务。

1.4游戏账号：指用户在游戏中使用的唯一身份标识。

1.5游戏密码：指用户登录游戏账号所使用的密码。

1.6用户生成内容：指用户在游戏中创建或产生的任何内容，包括但不限于角色信息、虚拟物品、文字、图片、音频等。

第二条服务内容与期限

2.1运营商同意向用户提供《[游戏名称]》游戏服务。

2.2游戏服务包括但不限于：

(a)允许用户创建游戏角色、进行游戏操作、参与游戏活动；

(b)提供游戏所需的软件程序、数据及更新；

(c)维护游戏服务器的正常运行，保证游戏的稳定进行；

(d)提供游戏相关的客服支持。

2.3游戏服务期限自本协议生效之日起至无穷期，除非本协议被终止或双方另有约定。

2.4运营商保留根据运营需要，在提前合理通知的前提下，修改、暂停或终止部分或全部游戏服务的权利。

第三条用户权利与义务

3.1用户权利：

3.1.1享有按照本协议约定使用游戏服务的权利。

3.1.2享有在运营商提供的规则范围内进行游戏的权利。

3.1.3享有对运营商提供的游戏服务提出意见和建议的权利。

3.1.4享有要求运营商保护其个人信息安全的权利。

3.1.5享有依法终止本协议并要求运营商退还已支付但尚未享受的游戏费用的权利（如适用）。

3.2用户义务：

3.2.1遵守国家法律法规，包括但不限于《网络游戏管理暂行办法》等，不得利用游戏服务从事任何违法活动。

3.2.2遵守运营商制定并公布的游戏规则、用户协议、社区规范等（以下统称“游戏规则”），不得使用外挂、作弊、黑客工具等任何不正当手段影响游戏公平性。

3.2.3负责保管好自己的游戏账号和密码，并对账号及其下的所有行为、言论及产生的后果负责。

3.2.4如发现任何违反法律法规或游戏规则的行为，应及时向运营商举报。

3.2.5按照运营商规定的支付方式支付游戏服务费用（如适用）。

3.2.6遵守运营商通过游戏内公告、电子邮件等方式发布的重要通知。

第四条运营商权利与义务

4.1运营商权利：

4.1.1有权制定、修改或解释游戏规则，并对违反规则的用户进行处罚，包括但不限于警告、禁言、冻结账号、删除数据等。

4.1.2有权对用户的游戏行为进行监控和管理，以维护游戏秩序和公平性。

4.1.3有权根据市场情况、技术发展或法律法规变化，调整游戏服务内容、功能或终止游戏服务，但应提前合理通知用户。

4.1.4有权要求用户支付根据本协议应付的游戏服务费用。

4.2运营商义务：

4.2.1保证提供的游戏服务符合国家法律法规的要求，并接受相关主管部门的监督。

4.2.2努力提供安全、稳定、流畅的游戏服务，并对游戏服务器的运行状况负责。

4.2.3采取合理的技术措施保护用户的个人信息安全，防止用户信息泄露、篡改或丢失。

4.2.4及时修复游戏程序中的BUG和漏洞，并根据需要发布游戏更新。

4.2.5对用户通过官方渠道提出的意见和建议进行关注和酌情处理，并通过游戏内公告或其他方式向用户反馈。

4.2.6如因运营商的原因（包括但不限于服务器故障、网络问题、运营商操作失误等）导致用户直接经济损失，应在合理范围内承担赔偿责任。

第五条费用及支付

5.1如游戏服务涉及费用，运营商将提前公布具体的收费标准和支付方式。

5.2用户应按照运营商规定的方式按时足额支付费用。

5.3运营商将根据用户的支付记录提供相应的游戏服务。

5.4如用户因特殊原因要求终止本协议并已支付费用，运营商将根据具体情况和相关规定处理退款事宜，具体退款规则详见运营商公布的相关政策。

第六条知识产权

6.1游戏软件、游戏界面、游戏内容、游戏名称、角色名称、虚拟物品等所有与游戏相关的知识产权均属于运营商所有或其合法授权方所有。

6.2用户在使用游戏服务过程中，不得侵犯运营商的知识产权，不得对游