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物业管理费收缴制度模板

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物业管理费收缴制度模板

第一章总则

第一条目的与依据

为保障物业管理区域内公共设施设备的正常运行、环境维护及各项服务的有序提供，规范物业管理费的收缴与管理，维护业主、物业使用人及物业服务企业的共同利益，根据国家相关法律法规及《物业管理服务合同》（以下简称“合同”）的约定，特制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于本物业管理区域内所有业主（包括开发商未售出的物业）及物业使用人。

第三条定义

1.物业管理费：指物业服务企业按照合同约定，为业主、物业使用人提供物业管理服务而收取的费用。

2.业主：指房屋的所有权人。

3.物业使用人：指实际使用物业的承租人或其他实际使用物业的人。

4.物业服务企业：指受业主大会或建设单位委托，对本物业管理区域提供物业服务的企业。

第四条基本原则

物业管理费收缴遵循“公平公正、按时足额、公开透明、优质服务”的原则。

第二章物业管理费的构成与标准

第五条费用构成

物业管理费主要包括以下方面：

1.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；

2.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；

3.物业管理区域清洁卫生费用；

4.物业管理区域绿化养护费用；

5.物业管理区域秩序维护费用；

6.物业服务企业办公费用；

7.物业服务企业固定资产折旧；

8.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用（如有）；

9.经业主大会同意的其他费用。

第六条收费标准

物业管理费收费标准根据物业服务等级标准、服务成本、当地物价水平以及业主承受能力等因素综合确定，并在《物业管理服务合同》中明确约定。具体标准为：

*住宅物业：[X]元/平方米/月（按建筑面积计算）

*商业物业：[Y]元/平方米/月（按建筑面积计算）

*其他类型物业：[具体说明]

（注：以上标准为示例，实际应根据合同填写。）

第七条收费面积

收费面积以房屋所有权证登记的建筑面积为准；尚未办理房屋所有权证的，以房屋买卖合同记载的建筑面积为准。

第三章收缴方式与期限

第八条缴费主体

业主是物业管理费的法定缴费义务人。物业产权转移时，原业主应结清截至转移之日的物业管理费。物业出租或出借的，业主与物业使用人应在相关合同中明确物业管理费的缴纳责任，若合同未明确或物业使用人未按时缴纳的，业主仍需承担连带缴纳责任。

第九条缴费方式

物业服务企业提供以下一种或多种缴费方式，供业主选择：

1.银行代扣代缴：业主与物业服务企业及指定银行签订三方代扣协议，由银行按月或按季度从业主指定账户划扣。

2.线上支付：通过物业服务企业官方APP、微信公众号、支付宝生活号等线上平台自助缴纳。

3.现场缴纳：业主可至物业服务中心前台，以现金、POS机刷卡等方式缴纳。

4.银行转账：业主通过网上银行或银行柜台转账至物业服务企业指定账户。

第十条缴费周期与期限

1.物业管理费实行预收制，缴费周期可分为：

*按月缴纳：每月[具体日期]前缴纳当月费用。

*按季度缴纳：每季度第一个月[具体日期]前缴纳本季度费用。

*按年度缴纳：每年度第一个月[具体日期]前缴纳本年度费用，一次性缴纳全年费用的业主可享受[具体优惠，如无则删除]。

（注：具体缴费周期及优惠措施应在《物业管理服务合同》中约定或经业主大会同意。）

2.首次入住的业主，应在办理收楼手续时，一次性预缴[具体月份数，如：不超过三个月]的物业管理费。

第四章逾期处理与违约金

第十一条逾期通知

业主未能在约定期限内缴纳物业管理费的，物业服务中心应在逾期之日起[具体工作日]内，通过电话、短信、书面（如张贴催费通知单于单元门口或邮寄挂号信）等方式进行催缴，并告知逾期后果。

第十二条违约金

1.业主未按时足额缴纳物业管理费的，从逾期之日起，按逾期每日加收应缴费用[Y]‰的违约金（Y通常不超过法律规定上限，具体比例应在合同中明确）。

2.违约金计算公式：违约金=逾期应缴金额×逾期天数×[Y]‰。

第十三条欠费处理措施

对于经多次催缴仍未缴纳物业管理费的业主，物业服务企业可根据《物业管理条例》及《物业管理服务合同》约定，在履行必要告知程序后，采取以下措施（措施需合法合规，避免侵犯业主合法权益）：

1.将欠费情况在物业管理区域内适当位置进行公示（公示内容应仅限于房号及欠费金额，不得泄露业主个人隐私）。

2.暂停提供部分特约服务（不影响业主基本居住权益的服务）。

3.向业主委员会通报，并请求业主委员会协助催缴。

4.依法向人民法院提起诉讼或依据仲裁协议申请仲裁。

第五章费用调整与信息公开

第十四条费用调整

1.物业管理费标准的调整，应基于服务