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网约车运营服务合同协议2025年

甲方（服务提供方）：[填写甲方公司全称]

法定代表人：[填写法定代表人姓名]

统一社会信用代码：[填写统一社会信用代码]

注册地址：[填写注册地址]

联系人：[填写联系人姓名]

联系电话：[填写联系电话]

电子邮箱：[填写电子邮箱]

乙方（服务接受方/司机）：[填写乙方姓名]

身份证号码：[填写身份证号码]

住址：[填写住址]

联系电话：[填写联系电话]

驾驶执照号码：[填写驾驶执照号码]

网约车从业资格证号码：[填写网约车从业资格证号码]

服务车辆信息：车牌号码[填写车牌号码]，品牌型号[填写品牌型号]，车辆识别代号[填写车辆识别代号]

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国道路运输条例》及其实施细则、网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法等相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方向甲方提供网约车运营服务事宜，达成如下协议：

第一条合同标的与范围

甲方同意向乙方提供网络预约出租汽车运营服务平台，乙方同意使用自身资质和符合规定的车辆，通过甲方平台接受乘客订单，提供城市道路客运服务。服务范围限于[填写服务区域，如：甲方平台指定的城市或区域]。

第二条甲方的权利与义务

1.甲方有权制定、发布并适时修订平台运营管理规则、服务标准、奖惩制度及报酬结算办法，并提前[填写天数，如：七]日以书面或平台公告形式通知乙方。甲方修订规则应当符合法律法规规定，并保障乙方合理的知情权和申辩权。

2.甲方负责维护平台系统的正常运行，确保订单派发、信息传输、在线支付等功能的可用性。

3.甲方根据乙方提供的订单信息，向符合服务条件的乙方进行订单派发。

4.甲方按照本合同约定及公示的报酬结算办法，及时、准确地向乙方支付劳动报酬。

5.甲方有权对乙方的服务过程进行监督管理，包括但不限于通过GPS定位、视频监控、乘客评价、平台数据分析等方式进行监督检查。

6.甲方应根据国家法律法规及行业要求，为乙方提供必要的运营安全、服务规范等培训。

7.甲方应建立乘客投诉处理机制，并配合有关部门处理相关投诉。

8.甲方应采取技术措施保障乙方个人信息和乘客信息的安全，并依法履行保密义务。

9.甲方有权根据运营需要，制定并调整车辆上线要求、服务标准及奖惩措施，但调整内容不得违反法律法规强制性规定。

10.甲方应依法为乙方缴纳个人所得税等应由甲方承担的税费。

第三条乙方的权利与义务

1.乙方有权要求甲方提供稳定、可靠的平台运营服务。

2.乙方有权按照本合同约定及甲方公示的报酬结算办法获得劳动报酬。

3.乙方应保证本人身份信息、驾驶资质、从业资格及服务车辆信息真实、合法、有效，并持续符合法律法规及平台要求。

4.乙方应遵守国家法律法规，遵守社会公德，服从甲方合法的管理和调度。

5.乙方应按照甲方平台规则和乘客要求，安全、文明、及时地提供网约车运输服务，确保服务质量。

6.乙方应保持服务车辆处于良好技术状况，按照规定进行维护保养，确保车辆安全运行。车载智能终端（如GPS、电表、行车记录仪等）应保持正常工作状态。

7.乙方应配合甲方的监督检查，如实提供相关资料和信息，不得隐瞒、欺骗。

8.乙方在服务过程中产生的通讯费、高速公路费、过路过桥费等与提供运营服务直接相关的合理费用，经甲方核实后，可按照约定方式计入报酬结算或由乙方自行承担。

9.乙方应对在合作过程中知悉的甲方商业秘密、平台运营数据及乘客个人信息等承担保密义务。未经甲方书面同意，不得泄露、使用或允许他人使用。

10.乙方应保证在提供运营服务时，已按照规定购买了交强险、商业第三者责任险，并建议根据风险情况购买承运人责任险等其他商业保险。乙方应对其车辆及人员的安全承担责任。

第四条报酬与结算

1.订单费用由基础费率、里程费、时间费、夜间或高峰时段附加费、机场/火车站等特殊区域或时段加价以及其他甲方认可的补贴构成。具体计价标准详见甲方平台公示或双方另行约定。

2.甲方根据国家及地方关于网络预约出租汽车收入分配的相关规定，以及双方协商结果，确定甲方抽取的服务费比例或收取的费用标准。具体方式为[详细说明，如：平台抽成百分比/每单固定服务费]。

3.甲方应建立合理的奖励机制，对表现优秀的乙方给予奖励，奖励项目及条件包括但不限于[列举，如：好评奖励、满勤奖励、新能源车补贴等]。

4.乙方因违反平台规则、服务质量问题、交通违法行为等，甲方有权依据相关规定和事先公示的标准，在乙方劳动报酬中扣除相应款项作为违约金或赔偿金。扣除金额不得超过乙方当次服务收入或规定比例，具体扣费项目和标准以甲方公示为准。

5.报酬结算周期为[填写周期，如：每日/每周/每月]，结算日为[填写日期，如：每日/每周/每月的固定日期]。甲方