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第一章管理概述
【学习目标】? 理解管理的概念并解释其内涵? 掌握管理的基本过程及其基本职能? 掌握管理者的概念及其所扮演的角色? 掌握管理者的技能要求? 了解管理学的性质、研究内容、研究方法
第一节管理的内涵一、管理的概念管理是指组织中的活动或过程，即通过信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来合理分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源，以实现个人无法实现的目标。管理的内涵：（1）管理的载体是组织（2）管理的对象是各种资源（3）管理的本质是一个过程（4）管理的职能包括信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等（5）管理的目的是有效实现组织目标
第一节
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