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公共交通出行安全宣传方案

一、方案引言

公共交通是城市运转的血脉，承载着万千市民日常出行的重任，其安全与否直接关系到人民群众的生命财产安全与社会的和谐稳定。近年来，随着城市规模的不断扩大和公共交通网络的日益延伸，提升公众的公共交通出行安全意识与自我防护能力，已成为一项紧迫且长期的重要任务。本方案旨在通过系统化、多层次、广覆盖的宣传教育活动，普及公共交通出行安全知识，倡导安全文明出行理念，有效预防和减少各类公共交通意外事故的发生，为市民营造一个更加安全、便捷、有序的出行环境。

二、指导思想与目标

（一）指导思想

以“人民至上，生命至上”为根本遵循，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，紧密围绕市民公共交通出行的实际需求与安全痛点，通过创新宣传形式，丰富宣传内容，提升宣传实效，着力构建人人关注安全、人人参与安全、人人共享安全的公共交通出行新格局。

（二）基本原则

1.以人为本，精准施策：以保障乘客生命安全为核心，针对不同年龄段、职业群体、出行习惯的市民，开展差异化、个性化的安全宣传。

2.预防为主，宣教结合：将安全宣传教育贯穿于公共交通出行的全过程，强化事前预防，普及安全知识与应急技能。

3.形式多样，注重实效：综合运用传统媒体与新媒体平台，采取群众喜闻乐见的方式，增强宣传的吸引力、感染力和传播力。

4.多方联动，协同推进：整合交通管理部门、运营企业、新闻媒体、社区、学校等各方力量，形成宣传合力。

（三）总体目标

通过持续有效的宣传活动，使市民公共交通出行安全知识知晓率显著提升，安全出行意识和自我保护能力普遍增强，不文明乘车行为明显减少，公共交通意外事故发生率稳步下降，共同营造安全、文明、和谐的公共交通出行环境。

（四）具体目标

1.公众对公共交通核心安全知识（如乘车规范、应急处置、防盗防骗等）的知晓率达到较高水平。

2.乘客在候车、乘车过程中的不安全行为（如抢上抢下、在车厢内嬉闹、不按规定使用电子设备等）发生率明显降低。

3.市民主动参与公共交通安全监督和应急互助的积极性得到调动。

4.公共交通运营安全事故及涉公交治安案件数量有所下降。

三、宣传对象与内容

（一）重点宣传对象

1.广大通勤族：强调乘车过程中的财物安全、文明礼让、以及高峰期乘车注意事项。

2.在校学生：侧重于上下学途中的交通安全、乘车秩序、以及识别危险行为的能力。

3.老年人群体：关注乘车过程中的自身防护、上下车安全、以及对新型诈骗手段的防范。

4.外来务工人员及游客：突出对本地公共交通规则、站点信息、以及紧急求助方式的普及。

（二）核心宣传内容

1.基础安全知识：

*候车安全：在指定区域候车，遵守秩序，不追逐打闹，注意观察周边环境。

*乘车安全：按序上下车，待车辆停稳后行动；不携带易燃易爆、有毒有害等违禁物品；乘车时系好安全带（如适用）；不将头、手等身体部位伸出窗外。

*车内行为规范：不抢占座位，不霸座；不大声喧哗，不影响驾驶员安全驾驶；不乱扔垃圾，保持车厢整洁。

*下车安全：注意观察后方来车，从右侧车门下车。

2.应急处置技能：

*熟悉车内安全设施：如紧急出口、安全锤、灭火器的位置和使用方法。

*遇突发情况（如火灾、车辆故障、交通事故）时的自救互救方法，保持冷静，听从驾驶员或现场工作人员指挥。

*学会正确报警：熟记报警电话，清晰说明事故地点、性质、人员情况等。

3.防范不法侵害：

*防盗：保管好个人财物，警惕扒窃行为，尤其在上下车和拥挤时。

*防骗：不轻信陌生人搭讪，不轻易透露个人信息，警惕各类乘车诈骗。

*防骚扰：遭遇不文明行为或骚扰时，要敢于发声并及时向驾驶员或警方求助。

4.文明出行与社会责任：

*倡导排队候车、主动让座、文明用语等良好行为习惯。

*鼓励乘客在确保自身安全的前提下，对不文明行为或安全隐患进行劝导或举报。

*强调共同维护公共交通秩序与环境的责任。

四、宣传形式与载体

（一）阵地宣传

1.车站与车厢宣传：

*在公交站亭、地铁站台设置宣传栏、LED显示屏，滚动播放安全知识、公益广告。

*在公交车、地铁车厢内张贴安全提示海报、播放安全宣传短片或语音播报。

*利用车载电视、移动电视等媒介，播放安全教育片、典型案例警示。

2.运营企业内部宣传：

*公交、地铁等运营企业定期对驾驶员、乘务员进行安全培训，并将安全宣传融入日常工作要求。

*在企业办公区、调度室等场所设置安全文化墙、宣传角。

（二）媒体宣传

1.传统媒体：

*与地方电视台、广播电台合作，制作专题节目、公益广告、路况信息播报中穿插安全提示。

*在地方报纸、期刊开设专栏，刊登安全知识、案例分析、出