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2025年超星尔雅学习通《数字化时代下的消费行为分析》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.数字化时代下，消费者获取产品信息的主要渠道是（）

A.电视广告

B.朋友推荐

C.社交媒体

D.报纸杂志

答案：C

解析：社交媒体在数字化时代已成为消费者获取产品信息的主要渠道之一，其信息传播速度快、范围广，且具有互动性，能够有效影响消费者的购买决策。电视广告、朋友推荐、报纸杂志等传统信息渠道虽然在某些情况下仍有影响力，但已不能与社交媒体相比。

2.以下哪一项不属于数字化时代下消费者行为的新特点？（）

A.个性化需求增强

B.购买决策更加理性

C.社交影响显著

D.购买过程更加复杂

答案：B

解析：数字化时代下，消费者行为呈现出个性化需求增强、社交影响显著、购买过程更加复杂等特点。而购买决策更加理性这一选项与数字化时代下消费者行为的新特点不符，因为在数字化时代下，消费者的购买决策更容易受到各种信息的影响，从而变得更加感性。

3.数字化时代下，消费者对产品评价的主要平台是（）

A.电视购物节目

B.传统电商平台

C.社交媒体平台

D.线下实体店

答案：C

解析：社交媒体平台在数字化时代下已成为消费者对产品评价的主要平台之一，消费者可以通过社交媒体平台分享自己的购物体验和产品评价，这些信息对其他消费者的购买决策具有重要影响。传统电商平台虽然也有评价功能，但社交媒体平台的互动性和传播性更强。

4.以下哪一项不是影响数字化时代下消费者购买决策的因素？（）

A.产品价格

B.个人兴趣

C.社交媒体评价

D.国家政策

答案：D

解析：产品价格、个人兴趣、社交媒体评价都是影响数字化时代下消费者购买决策的重要因素。而国家政策虽然也会对市场环境和消费者行为产生影响，但通常不是直接影响消费者购买决策的因素。

5.数字化时代下，消费者购买行为的主要动机是（）

A.物质需求

B.社交需求

C.精神需求

D.经济需求

答案：C

解析：数字化时代下，消费者购买行为的主要动机是精神需求，消费者越来越注重产品的文化内涵、情感价值和个性化体验。物质需求、社交需求和经济需求虽然也是影响消费者购买决策的因素，但精神需求在数字化时代下的重要性日益凸显。

6.以下哪一项不属于数字化时代下消费者行为分析的方法？（）

A.数据挖掘

B.问卷调查

C.实地观察

D.行为追踪

答案：C

解析：数据挖掘、问卷调查、行为追踪都是数字化时代下消费者行为分析的方法，而实地观察虽然也是一种研究方法，但在数字化时代下使用较少，因为消费者行为主要发生在线上，实地观察难以全面了解消费者的行为特征。

7.数字化时代下，消费者对产品品牌的忠诚度主要体现在（）

A.重复购买

B.口碑传播

C.价格敏感

D.产品选择

答案：A

解析：数字化时代下，消费者对产品品牌的忠诚度主要体现在重复购买上，消费者对信任的品牌会进行多次购买，而不轻易更换其他品牌。口碑传播、价格敏感和产品选择虽然也是影响消费者忠诚度的因素，但重复购买是体现消费者忠诚度最直接的指标。

8.以下哪一项不是数字化时代下消费者行为的新趋势？（）

A.跨境购物

B.私域流量

C.价格比较

D.线下购物

答案：D

解析：数字化时代下，消费者行为的新趋势包括跨境购物、私域流量、价格比较等，而线下购物虽然仍然是消费者购买行为的一种形式，但已不能代表数字化时代下消费者行为的新趋势。

9.数字化时代下，消费者对产品评价的主要目的是（）

A.获取信息

B.表达情感

C.影响他人

D.提升自我

答案：C

解析：数字化时代下，消费者对产品评价的主要目的是影响他人，消费者通过分享自己的购物体验和产品评价，希望能够对其他消费者的购买决策产生影响。获取信息、表达情感和提升自我虽然也是消费者评价产品的原因，但影响他人是主要目的。

10.以下哪一项不是数字化时代下消费者行为分析的意义？（）

A.提高市场竞争力

B.优化产品设计

C.降低生产成本

D.增强品牌影响力

答案：C

解析：数字化时代下，消费者行为分析的意义在于提高市场竞争力、优化产品设计、增强品牌影响力等方面，而降低生产成本虽然也是企业的重要目标，但不是消费者行为分析的主要意义。消费者行为分析主要关注消费者需求和市场趋势，从而帮助企业更好地满足消费者需求和市场变化。

11.数字化时代下，消费者购买决策的首要步骤是（）

A.查看产品参数

B.比较不同品牌

C.确定购买渠道

D.分析自身需求

答案：D

解析：数字化时代下，消费者购买决策的首要步骤是分析自身需求。只有明确了自身需求，才能有的放矢地进行后续的产品搜索